成為優秀社群媒體經理所需的 10 項技能

[jewameb621]

與任何高級行銷角色一樣，成為優秀的社群媒體經理需要您擁有廣泛的技能來創建引人入勝的社交內容，將追隨者轉化為忠實的客戶。

Zippia的研究發現，到 2028 年，社群媒體經理的職位預計將成長 10%。

多年來，社群媒體經理的角色和技能不斷發展，變得更加複雜。該職位所需的技能現在包括社交媒體推廣、社交客戶服務、平台專業知識和影響力行銷。

人工智慧在數位行銷中發揮的作用也對社群媒體網路產生影響，隨著平台的發展，值得密切關注。

如果您是一位有抱負的社群媒體經理，但不確定從哪裡開始，本文將幫助您確定在社群媒體管理領域取得成功職涯所需的技能。

在本部落格中，我們將介紹：

什麼是社群媒體經理？
社群媒體經理做什麼的？
社群媒體經理的任務是什麼？
成為社群媒體經理所需的 10 項技能
什麼是社群媒體經理？
社群媒體經理負責監控、執行、過濾和衡量產品 清潔新聞 品牌、公司甚至個人的社群媒體存在。

這個角色通常被視為“公司的聲音”，也可能被稱為“社群經理”（儘管這個頭銜已經有點過時）或“數位和社群媒體經理”。

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社群媒體經理做什麼的？
社群媒體經理在多個社群媒體網路上為公司創建和維護品牌促銷、公司資訊和行銷活動。

他們也知道關注和使用工具的最佳社交媒體指標，並根據公司的聲音和指南迴應問題和評論。

社群媒體經理每天都致力於製作新內容，不斷創新以推動新的想法和格式，並衡量這些想法的表現。

他們可能向社群媒體總監（在大型組織中）或內容或品牌負責人匯報，並與行銷和公共關係等其他創意團隊合作。該角色還需要與其他部門（例如銷售部門）合作，推動潛在客戶開發活動並轉化為收入。

該角色的關鍵部分是跟上新的數位行銷趨勢以及公司和行業新聞。

社群媒體經理職位是一個熱門職位，通常需要行銷、公共關係或類似專業的學士學位。根據 Glassdoor 的數據，美國社群媒體經理的平均薪資超過 59,000 美元

社群媒體經理的任務是什麼？
該角色節奏快且變化多端，一天之內需要完成許多任務！社群媒體經理可能執行的一些任務是：

為多個平台創建內容 - 您為 Facebook 創建的內容不一定適用於 TikTok或Threads。根據趨勢內容查看哪些內容適合每個平台，並查看競爭對手發布的內容，例如影片、gif、資訊圖表、部落格等。
監控社交分析 - 檢查哪些活動跨管道有效（或無效），以便您的時間和金錢花在正確的管道上並針對正確的人群。
制定社交網路策略 - 您可能需要從頭開始建立活動來促銷或新產品。
衡量和證明投資報酬率 - 跨相關管道設定可衡量的目標，並建立報告來追蹤績效和衡量社群媒體投資報酬率。使用社群媒體活動計算器以適當的成本實現您的目標。
安排社交貼文 - 每個平台都有一個發佈內容的「理想」時間（Instagram 用戶似乎在周三早上最忙！）。提前安排時間有助於減少工作量，並確保內容在您睡著時發布，而您的觀眾卻睡著了。