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创造信誉

有多少次我们走进一家商店买一件衣服或一双鞋子，店员却告诉你，它们穿在你身上很好看，而你却很清楚自己看起来很糟糕。

你永远不会再进入那家商店。他们失去了一笔销售和一个客户。

考虑到我们不可能把所有东西都卖给所有人，我们必须始终如一地说“不”。

如果我们无法以最佳方式提供服务，我们就不应该这样做。

短期内我们将失去一份工作，中长期来看我们将获得忠实的客户。

9、以顾客为中心不能只是一句口号，而是实实在在、持续不断的活动
阅读网站和小册子就足以找到基本上总 阿塞拜疆电话号码数据 是相同的句子：

我们关心客户的需求

我们的目标是让客户满意

客户是我们战略的中心

…然后您询问有关特定服务或产品的信息，但店员无法回答您。

您在周五下午 6 点 05 分致电询问信息，他们告诉您客户支持将于下午 6 点结束，您必须等到周一早上。

这不是以顾客为中心吗？

10. 商业策略：坚定、一致、持续且符合道德。你会赢！
近一年来，我一直在关注 OSM（开源管理）的个人旅程。

一家重要的培训和咨询公司，将道德视为一切的基础。

他们不说。他们做到了。

在 MBS 课程（他们的学院）中，了解每个人如何才能成功。

但重要的是要有道德、连贯、持续、坚定……。有些人甚至会说得到一个令人难以置信的屁股。

但在这段旅程结束时，您将成为赢家。