Бережливое отношение к здравоохранению: карьерное интервью с Пабло Кесадо
Posted: Mon Jan 06, 2025 6:17 am
Мы побеседовали с Пабло Кесадо, медицинским консультантом Fiocruz, оценщиком (ICQ – Аккредитация медицинских услуг) и подписчиком FM2S, который рассказал нам о преимуществах применения Lean в здравоохранении , а также об основных проблемах.
Полную версию интервью и многие другие можно посмотреть в нашем плейлисте «Карьерные чаты»!
Плейлист Папо Каррейра
Профессиональный путь
FM2S: Каким было начало вашей карьеры и ваш профессиональный путь до сегодняшнего дня?
Пабло Кесадо : Я решил идти по пути здоровья с большой целеустремленностью, множеством мечтаний и желанием изменить жизнь людей и заботу о них. Я изучал медицину и в итоге влюбился в интенсивную терапию. Мне всегда очень нравилась эта закулисная часть, то, что у нас есть за кулисами. Карьера врача, осуществляющего интенсивную терапию, предполагает множество смен. Я думаю, что медицина ничем не отличается от других профессий; В конечном итоге мы посвящаем себя делу, показываем результаты, а вы получаете приглашения развиваться в своей карьере. Я был дневным врачом – здесь, в Рио-де-Жанейро, мы называем это рутиной; Я пошел на программу CTI. Затем у меня появился контакт с другими секторами и я узнал больше о том, как за кулисами происходит волшебство.
Мне тоже очень нравится догоспитальный период. Итак, параллельно с медицинской карьерой в больнице я также работал в отделении догоспитальной скорой помощи. Я работал врачом в пожарной части здесь, в Рио-де-Жанейро. А потом я начал свой путь в качестве врача, обычного работника и поденщика. В итоге я занял пост руководителя CTI и оставался там надолго. В конце концов я научился и преследовал это. Тогда я был медицинским директором двух больниц в транснациональной компании. Именно тогда я решил сделать перерыв в своей карьере, чтобы оценить ее, а затем, с приходом пандемии, появилась возможность внести свой вклад в SUS. Больница была создана для борьбы с пандемией, и я считаю это самой большой задачей в своей жизни: заставить больницу функционировать, несмотря на все невзгоды момента и со всеми трудностями цепочки поставок, поставщиков.
Заинтересованность в карьерном росте
FM2S: Наряду с карьерной зрелостью и получением руководящих должностей пришло обучение. Как они начались?
Пабло Кесадо: Среди всех этих проблем я упоминаю одну, когда я отвечал за координацию неотложной помощи в большой больнице здесь, в Рио-де-Жанейро, я был реаниматологом, я не знаю, произошло ли это из-за невезения. Или повезло, в 2009 году у нас была вспышка лихорадки денге летом и вспышка гриппа H1N1 зимой того же года. Число посещений отделения неотложной помощи, которое обслуж номер телефона whatsapp грузия ивало около 7,9 тысяч посещений в месяц, выросло до 17 тысяч. Я думал, что готов к этому вызову: двум эпидемиям в одном году и усилению ухода. Это была кризисная ситуация, но мы воспользовались кризисом для роста, поэтому именно тогда я обратился к тренеру. Я чувствовал себя совершенно неподготовленным к решению этих задач и задавался вопросом: как нам организовать очередь? Как я смогу справиться с таким количеством звонков?
Моим первым курсом был Желтый пояс. Я искал обучения, и казалось, что кто-то говорил на языке, который имел для меня смысл. Поэтому, когда я узнал, я увидел, что это то, что мне нужно. До этого у меня даже был некоторый опыт посещения больниц в Сан-Паулу. Впервые я услышал о Лине, когда находился в интенсивной терапии. Это было примерно в 2005, 2006 годах. Но в 2009 году я получил желтый пояс, и это имело смысл. Потом я изучал разные вещи, изучал литературу и читал книги. А потом появились цифровые инструменты, особенно в разгар пандемии. Я следовал по этому пути.
Онлайн-курсы
FM2S: Как вам онлайн-курсы?
Пабло Кесадо: Я думаю, что все, кто примерно моего возраста, около 45 лет, имеют (или были) немного предубеждены в отношении прохождения онлайн-курсов. Я посмотрел некоторые вещи, увидел, что там много познавательного. В итоге я учился и искал источники, книги, статьи… Я искал.
В 2018 году я прошла свой первый курс в FM2S. Я нашел это через поиск Google. Было несколько бесплатных курсов, и в итоге я пошел на них. Это имело большой смысл. Первым было бережливое здравоохранение; Мне это понравилось, это имело смысл, и я углубился в это. Я тоже прошла курс 5S. Я думаю, что все бесплатные на платформе в то время я это сделал. Я обретал уверенность и избавлялся от своих предубеждений по поводу дистанционного обучения.
О зеленом поясе
FM2S: А каков был ваш опыт работы с Зеленым поясом?
Пабло Кесадо: Я был очень не уверен, собираюсь ли я получить Зеленый пояс лично или онлайн. Это было в 2019 году. У меня была возможность пройти курс FM2S здесь, в Рио-де-Жанейро, по субботам. В то время я собрал группу друзей, которые работали вместе, человек 15-20, из одной больницы. И что тогда я сделал? Чтобы положить конец этому предубеждению, я посмотрел весь курс на онлайн-платформе, а в субботу прошел очный курс. Я сравнил. Я выполнял упражнения в течение недели онлайн, а когда пришел в класс, воспользовался возможностью задать другие вопросы. В этом была моя разница. Я увидел, что не было особых сомнений в выборе того или иного варианта. Оттуда я углубился в черный пояс. Курсы имели для меня большой смысл; Я стал фанатом платформы, потому что она мне очень помогла и продолжает помогать. В моей рабочей группе есть инженер-технолог, ИТ-персонал, фармацевты, медсестры, аналитики процессов… все они являются подписчиками и проходят обучение.
Полную версию интервью и многие другие можно посмотреть в нашем плейлисте «Карьерные чаты»!
Плейлист Папо Каррейра
Профессиональный путь
FM2S: Каким было начало вашей карьеры и ваш профессиональный путь до сегодняшнего дня?
Пабло Кесадо : Я решил идти по пути здоровья с большой целеустремленностью, множеством мечтаний и желанием изменить жизнь людей и заботу о них. Я изучал медицину и в итоге влюбился в интенсивную терапию. Мне всегда очень нравилась эта закулисная часть, то, что у нас есть за кулисами. Карьера врача, осуществляющего интенсивную терапию, предполагает множество смен. Я думаю, что медицина ничем не отличается от других профессий; В конечном итоге мы посвящаем себя делу, показываем результаты, а вы получаете приглашения развиваться в своей карьере. Я был дневным врачом – здесь, в Рио-де-Жанейро, мы называем это рутиной; Я пошел на программу CTI. Затем у меня появился контакт с другими секторами и я узнал больше о том, как за кулисами происходит волшебство.
Мне тоже очень нравится догоспитальный период. Итак, параллельно с медицинской карьерой в больнице я также работал в отделении догоспитальной скорой помощи. Я работал врачом в пожарной части здесь, в Рио-де-Жанейро. А потом я начал свой путь в качестве врача, обычного работника и поденщика. В итоге я занял пост руководителя CTI и оставался там надолго. В конце концов я научился и преследовал это. Тогда я был медицинским директором двух больниц в транснациональной компании. Именно тогда я решил сделать перерыв в своей карьере, чтобы оценить ее, а затем, с приходом пандемии, появилась возможность внести свой вклад в SUS. Больница была создана для борьбы с пандемией, и я считаю это самой большой задачей в своей жизни: заставить больницу функционировать, несмотря на все невзгоды момента и со всеми трудностями цепочки поставок, поставщиков.
Заинтересованность в карьерном росте
FM2S: Наряду с карьерной зрелостью и получением руководящих должностей пришло обучение. Как они начались?
Пабло Кесадо: Среди всех этих проблем я упоминаю одну, когда я отвечал за координацию неотложной помощи в большой больнице здесь, в Рио-де-Жанейро, я был реаниматологом, я не знаю, произошло ли это из-за невезения. Или повезло, в 2009 году у нас была вспышка лихорадки денге летом и вспышка гриппа H1N1 зимой того же года. Число посещений отделения неотложной помощи, которое обслуж номер телефона whatsapp грузия ивало около 7,9 тысяч посещений в месяц, выросло до 17 тысяч. Я думал, что готов к этому вызову: двум эпидемиям в одном году и усилению ухода. Это была кризисная ситуация, но мы воспользовались кризисом для роста, поэтому именно тогда я обратился к тренеру. Я чувствовал себя совершенно неподготовленным к решению этих задач и задавался вопросом: как нам организовать очередь? Как я смогу справиться с таким количеством звонков?
Моим первым курсом был Желтый пояс. Я искал обучения, и казалось, что кто-то говорил на языке, который имел для меня смысл. Поэтому, когда я узнал, я увидел, что это то, что мне нужно. До этого у меня даже был некоторый опыт посещения больниц в Сан-Паулу. Впервые я услышал о Лине, когда находился в интенсивной терапии. Это было примерно в 2005, 2006 годах. Но в 2009 году я получил желтый пояс, и это имело смысл. Потом я изучал разные вещи, изучал литературу и читал книги. А потом появились цифровые инструменты, особенно в разгар пандемии. Я следовал по этому пути.
Онлайн-курсы
FM2S: Как вам онлайн-курсы?
Пабло Кесадо: Я думаю, что все, кто примерно моего возраста, около 45 лет, имеют (или были) немного предубеждены в отношении прохождения онлайн-курсов. Я посмотрел некоторые вещи, увидел, что там много познавательного. В итоге я учился и искал источники, книги, статьи… Я искал.
В 2018 году я прошла свой первый курс в FM2S. Я нашел это через поиск Google. Было несколько бесплатных курсов, и в итоге я пошел на них. Это имело большой смысл. Первым было бережливое здравоохранение; Мне это понравилось, это имело смысл, и я углубился в это. Я тоже прошла курс 5S. Я думаю, что все бесплатные на платформе в то время я это сделал. Я обретал уверенность и избавлялся от своих предубеждений по поводу дистанционного обучения.
О зеленом поясе
FM2S: А каков был ваш опыт работы с Зеленым поясом?
Пабло Кесадо: Я был очень не уверен, собираюсь ли я получить Зеленый пояс лично или онлайн. Это было в 2019 году. У меня была возможность пройти курс FM2S здесь, в Рио-де-Жанейро, по субботам. В то время я собрал группу друзей, которые работали вместе, человек 15-20, из одной больницы. И что тогда я сделал? Чтобы положить конец этому предубеждению, я посмотрел весь курс на онлайн-платформе, а в субботу прошел очный курс. Я сравнил. Я выполнял упражнения в течение недели онлайн, а когда пришел в класс, воспользовался возможностью задать другие вопросы. В этом была моя разница. Я увидел, что не было особых сомнений в выборе того или иного варианта. Оттуда я углубился в черный пояс. Курсы имели для меня большой смысл; Я стал фанатом платформы, потому что она мне очень помогла и продолжает помогать. В моей рабочей группе есть инженер-технолог, ИТ-персонал, фармацевты, медсестры, аналитики процессов… все они являются подписчиками и проходят обучение.