内容营销是一个夸张的短语,几乎潜伏在营销部落中毫无戒心的成员的每个角落。好吧,现在你知道你需要一个,但你知道如何去做吗?我们为您提供一些有用的提示。
内容营销是创建和共享免费内容,目的是获得有利可图的忠诚客户。由于一切都以金钱开始和结束,因此您创建的内容必须与您销售的内容一致。简而言之:你必须教育人们,以便他们了解你,他们会喜欢你,你会与他们建立信任关系,这样他们也愿意与你做生意。
您需要什么类型的内容来讲述您的故事?下面我们为您提供3 条简单的建议,您可以在今天(或者至少明天)实施它们。
对于那些喜欢在实践中尝试的人:内容“它是如何工作的?”
“它是如何运作的?”内容是为用户增加价值的分步指南。因此,通过专家提供的建议,让您的潜在客户轻松获得他们想要的信息。例如:自行车商店可以提供有关如何根据骑手的身高正确调整座椅的照片/视频指南,登山装备商店可以提供有关如何经济地打包两天探险所需的一切的视频指南,以及向旅行社或承运商介绍如何经济地打包行李。哎呀,你是不是泄露了太多秘密了?不,您刚刚开始与用户建立关系并表明您关心他们。
1_如何巧妙地打包 (来源:adria.si)
对于那些对细节感兴趣的人:电子书和手册
对于那些想要阅读有关特定主题的更多信息的用户来说,手册是终极指南。如果你想让你的潜在客户信任你,你就必须教育和告知他们,对吧?最重要的是,手册为用户带来实际的附加价值非常重要。例如:如果您是一家银行,请准备一份手册,介绍消费者在贷款时应注意的事项。或者也许是一本手册,解释了您每天认为理所当然的所有银行术语,但对于凡人来说,它们听起来就像科幻小说。您是否销售可确保肌肉和韧带更快再生的产品?准备一本有关运动营养或训练主题的手册。询问用户的电子邮件地址,以便从您的网站下载手册,并建立您自己的电子邮件地址数据库,您将继续通过电子邮件营销建立关系。
2_atlas_strong(来源:atlasstrong.com)
对于视觉类型的用户:信息图表
请记住,您的消费者彼此之间有很大不同:有些更接近视觉演示,其他人在聆 加拿大电报数据库 听时记得最多,其他人则喜欢准确而详细的产品描述。对于那些强调视觉特征的人,请准备有用的信息图表,通过关键统计数据、事实、图表和简短文本讲述您的品牌故事。例如,检查在线季节性趋势,我们在 Red Orbit 中以信息图表的形式呈现。
有了数据但没有钱请设计师?不要惊慌,有许多用于创建信息图表的免费在线工具,其中之一是https://infogr.am。通过各种渠道与潜在受众分享信息图表,但最重要的是,要有创意和信息丰富。
衡量内容营销的有效性
一旦您建立了内容营销渠道,请不要忘记衡量其有效性。设置您的 KPI 并根据结果调整您的策略。根据消费者的决策过程,将目标分为四大支柱:触及(消费者认知阶段)、互动(消费者思考阶段)、购买(接触转化阶段)和参与(关系发展阶段)。在这四个支柱内设定一个框架并衡量内容、品牌和销售层面的绩效。
下面我们为您提供一些关键绩效指标的建议,您应该定期监控这些指标并相应地发展您的内容营销。
抵达
(看)
相互作用
(思考)
购买
(到)
参与
(关心)
品牌名称
· 不。独特访客
· 不。直接访问
· 不。新访客
· 不。页数/访问量
· 不。获得的联系人
· 销售额(价值、数量)
· 电子邮件数据库的质量
· 不。回访者
内容
· 用户范围
· 不。外部推荐人
· 用户参与度(跳出率、访问持续时间)
· 不。评论、点赞、分享
· 订阅电子通讯
· 内容在购买渠道中的位置
· 个人内容的价值
· 电子通讯打开率
· 电子新闻链接展示次数与点击次数之比
销售量
· 每次点击费用
· 每次获得联系的成本
· 联系转化率
· 平均订单价值
· 客户终生价值
(改编自:智能洞察)
内容营销只是其他营销活动中的一部分,因此它必须与品牌的其他沟通和销售渠道协调,无论是初创公司、非营利组织还是跨国公司。好的内容营销对目标受众是有用的,其基本目标是帮助、告知、启发和娱乐。内容营销不应具有侵入性或充当直接销售。成功的关键是创造出色的内容,帮助您的潜在客户实现他们的目标和愿望,同时以有意义且令人难忘的方式将他们与您的品牌联系起来。如果您遵循这一口号,您一定会成功建立信任并让客户满意。毕竟,我们都喜欢幸福的结局,不是吗?