在当今的商业现实中，仅仅完成销售已经不够了，必须让客户爱上你。当客户感到完全认同该品牌时，在客户身上投入的时间和精力就会转化为利润，达到价格不再是障碍并且产品和服务的特性高于一切的程度。
实现这一目标的关键在于实施CRM，它不仅仅是一个软件解决方案，而是一个全面的沟通和营销策略。提供销售机会并推出额外优惠。
那么， CRM的实施可以通过什么方式、通过什么渠道进行呢？一些提供 CRM 软件的公司是：
销售人员
该工具名为“客户成功平台”，旨在帮助公司通过销售、营销和分析领域与客户建立牢固的联系。
它为任务管理提供了直观的界面，并允许客户通过电子邮件提醒、谷歌搜索以及访问其权利和销售合同来跟踪自己的案例。Salesforce
的显着功能 包括：
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数据库自定义：按照简单的向导即可使用自定义对象、字段和关系快速配置数据库。
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用户界面：使用编辑器、拖放页面布局自定义用户界面，或使用标准 Web 技术创建您自己的用户界面。
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云逻辑：为高级开发人员添加业务逻辑以设置规则、计算结果并使用公式语言或基于代码的选项处理异常。
一些主要模块包括：
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Salesforce 营销云
Salesforce 销售云
Salesforce服务云
微软动态
它包括财务管理、销售、营销、客户服务、人力资源和运营的解决方案，使公司能够实现流程自动化、改善部门之间的协作并根据数据做出决策。
最著名的Microsoft Dynamics应用程序是 Dynamics 365，它在云中结合了 CRM 和 ERP 功能。
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Dynamics 365 与 Microsoft Office 365、Power BI、Outlook、Teams 和其他 Microsoft 工具本地集成
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Dynamics 365 将客户关系管理 (CRM) 和企业资源规划 (ERP) 结合在一个解决方案中
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Dynamics 365 基于云，允许公司随时随地访问该平台
其营销、销售和客户服务的一些主要模块包括：
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HubSpot 营销中心对比Dynamics 365 客户洞察
HubSpot 销售中心对比Dynamics 365 销售
HubSpot Service Hub 与 Dynamics 365 Customer Service
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Zoho CRM
该 CRM非常适合通过聊天或分析电子邮件与客户沟通，以了解他们的兴趣并发现新的参与机会。
它的一些好处包括：
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更新了数据库。
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邮件软件集成。
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开具发票。
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营销活动的管理和监控
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有关业务状态的报告和图表。
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用于客户服务的 IP 语音集成。
营销、销售和客户服务团队的主要模块包括：
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Zoho 营销自动化
Zoho CRM
Zoho办公桌
HubSpot 客户关系管理
HubSpot 提供您保存联系人和公司、跟进交易以及轻松管理任务所需的一切。自定义视图、创建自定义字段并使用过滤器立即找到您的最佳联系人。
其最值得注意的任务包括：
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自动活动日志：与 Gmail、Outlook 或 HubSpot Sales 同步，以捕获联系人时间线上的每个电话、电子邮件或会议。您将知道您在哪里停止以及如何继续跟踪。
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全面视图：在一个干净的可视化仪表板中清晰地了解整个销售渠道。观察一段时间内的投标情况，白俄罗斯whatsapp数据 从预定的预约和发送的合同到获胜或失败的投标。设置配额、跟踪进度并准确预测收入。
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创建过滤器并对报价进行排序：无论是按名称、所有者、数量还是阶段，都能在短时间内获得可操作的信息
在一处查看所有通信历史记录： 在一处查看与任何单个客户的所有交互，包括通话、电子邮件、会议和笔记。与 HubSpot Marketing 同步以跟踪访问和点击。
通过拥有正确的解决方案，您可以转变管理业务的方式，根据真实数据做出决策并加强与客户的每次互动。
借助 Dinterweb，我们可以指导您流程的每一步，以确保您的CRM与您公司的目标完美契合。
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