一位潛在客戶可以屬於多個細分市場

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mahmud211
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Joined: Wed Dec 04, 2024 4:23 am

一位潛在客戶可以屬於多個細分市場

Post by mahmud211 »

例如,如果您除了基於角色的細分之外還使用人口統計細分,則潛在客戶可能屬於 18-34 歲細分和高中生細分。

還有其他類型的受眾細分。除了人口統計細分之外,主要模式還有地理、心理和行為屬性。

收集地理和人口統計資料最簡單的方法之一是使用網站訪客識別,該技術可讓您將網站訪客的資料與不同資料庫中的記錄進行配對。這是一種捕獲匿名訪客的電子郵件地址、郵寄地址和其他 阿爾巴尼亞 電話號碼資源 資訊的合法且合規的方式,即使它們不會在您的網站上轉換。

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透過訪客識別,您可以收集廣泛的詳細資訊來細分您的受眾。您也可以使用它來豐富 CRM 中已有的資料。

數據包括您的訪客的:

教育程度
地理位置和郵寄地址
電子郵件地址和電話號碼
年齡範圍和性別
家庭收入範圍和淨資產範圍
婚姻狀況和子女情況
您可以使用 Microsoft Clarity 等軟體所獲得的行為數據以及透過調查收集的心理數據來補充這些數據。

招生官員、部門聯絡人、校友聯絡人和其他參與增加招募和產量的人可以使用這些數據來告知他們對每個潛在學生的處理方法。

例如,假設潛在客戶經常存取與您的工程項目相關的內容。根據該行為數據,您可以:

安排部門成員與潛在客戶交談
投放再行銷廣告來宣揚工程畢業生的成功
分享與該計劃相關的經濟援助機會
4.結合入站與出站行銷策略
在《招生行銷計畫》中,作者建議,「如果招生官員根據潛在客戶興趣的各個階段(從第一次詢問到潛在客戶在學校註冊的那一天)調整招募方法,他們可能會更成功」。這種技術也稱為入站行銷,它越來越受歡迎,因為行銷和通訊技術在過去 20 年來不斷進步,使其易於執行。

決策過程可能會很漫長,這使得入站行銷策略成為招生行銷中的有用方法。但入站行銷與出站策略和正確的工具結合使用時效果最佳。

一項探索性研究「入站行銷傳播對高等教育機構品牌資產的影響」(「入站行銷的影響」)發現,互動入站行銷可以幫助各種規模和預算的大學「提高其品牌知名度和品牌形象」。

傳統的入站行銷將買家的旅程分為認知、考慮和決策階段。

意識階段是買方意識到問題的時期。
考慮階段是買方花在研究不同類型解決方案的時間。
決策階段是買方在特定解決方案類別中選擇產品或服務的過程的一部分。
您可以將該框架應用於大學選擇過程,但教育行銷研究提供了更具體的細分。它將過程分為Predisposition階段、Search階段和Evaluation階段。
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