饼图显示小企业员工如何在 COVID-19 大流行期间获得新技能

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不断扩大的技能差距
发生什么事了？
技能差距——员工拥有的技能与企业成功所需的技能之间的差距——在疫情爆发之前就已经是一个讨论的话题。 SHRM 2019 年的一项研究发现，83% 的招聘人员难以找到具备适当技能的合格求职者，大多数人表示过去两年技能短缺情况进一步恶化。

2020 年，随着企业艰难维持生计，技能开发退居次席。当被问及在 COVID-19 大流行期间是否培养了任何新的工作技能时，近一半 (49%) 的小企业员工表示没有。

与职业倦怠加剧的趋势相反，这种缺乏技能发展的现象更多地发生在老年工人身上，尤其是年龄在 55 岁及以上、不断增长的劳动力群体，以及接受了年轻工人四分之一培训的工人。 美国参议院关于老龄化劳动力的最新研究 。

年龄组% 未发展新技能 18–25 (n = 147) 26% 26–35 (n = 200) 37% 36–45 (n = 268) 53% 46–55 (n = 164) 64% 56–65 (n = 143) 69%
那些在疫情期间获得技能的员工也不一定获得小企业所需的技能。以下是小企业员工表示在 COVID-19 期间获得的前五项技能与小企业领导者在 8 月份预计在未来六个月内需要的前五项技能的比较 ：

疫情期间学习的前 5 项技能 (n=466) 小企业领导者预计他们需要 贝宁 WhatsApp 的前 5 项技能 (n=577) 1. 基本计算机和软件技能 (38%) 1. 管理网络 (38%) 2. 网站和应用程序开发 (25%) 2. 网站和应用程序开发 (30%) 3. 网络安全 (20%) 3.社交媒体营销 (29%) 4. 销售技能 (17%) 4. 项目管理 (25%) 5. 沟通和演示技能 (15%) 5. 网络安全 (23%)
虽然网络和应用程序开发以及网络安全等技能满足了小型企业的期望，但项目和网络管理等其他需求尚未得到满足。底线：大流行后劳动力的技能差距只会扩大。小企业应该引起重视。

小企业现在需要做什么
去年，小企业平均为每位学生花费 1,678 美元用于培训 ，技能开发肯定是一个昂贵的项目。但事实不应该如此。您可以采取以下一些措施来填补公司的技能差距，而无需花费太多：

进行技能差距分析。在您的组织中，哪些员工的技能差距最为明显？使用一点数学知识和 Excel 电子表格，您就可以算出来 。
充分利用指导。如果少数员工拥有您可以更多使用的技能，请在拥有您所需技能的员工和不具备您所需技能的员工之间分配财富并提供指导。甚至有一些软件系统 可以帮助解决这个问题，并更好地让员工参与指导计划。
探索免费和开源的教育软件系统。虽然它们可能缺乏付费解决方案的复杂性和上限，但免费和开源的学习管理系统 (LMS) 仍然可以提供小型企业促进技能发展所需的一切。我们在此列出了 11 个最佳选项 。