“最有效的营销策略是由以客户为中心的文化驱动的。以客户为中心的组织是每个流程都以客户成功为出发点和落脚点。这是一种文化，而不是一项活动或一个部门。” –数字营销研究所
为了使以客户为中心成为现实，您必须首先改变组织的文化。大多数使命 丹麦电报电话号码列表 宣言都包含一些围绕客户满意度的想法，但很少有组织真正知道如何将客户放在第一位。忠诚和回头客是企业成功的核心。营销工作应该在推广您的产品和服务的同时为您的潜在客户和客户提供价值。向客户表明您关心他们的成功就像关心自己的成功一样，这将提高您的声誉并有助于提高品牌知名度。
客户体验
“到 2020 年，客户体验将取代价格和产品，成为品牌差异化的关键因素。”—— IT Pro Portal
创造一种有趣、有教育意义且令人愉悦的体验，专注于取悦您的潜在客户和客户，已成为营销人员和整个组织的首要任务。在建立真正的关系的同时，让购买体验尽可能轻松透明，这是吸引潜在客户和留住客户的关键。
清晰沟通
“要成为一名有效的营销人员，必须敏锐地掌握不同媒体对沟通的影响，并了解消费者最有可能如何解读各种信息。” - BizFluent
清晰的沟通对于每项业务功能都至关重要，注重透明度和准确性将有助于您与潜在客户和客户建立信任。保持沟通渠道畅通并坦诚相待将有助于建立信任并发展完成复杂 B2B 销售所需的关系。
利用影响力人物
“人们对有影响力人士的信任程度是无与伦比的——研究表明，值得信赖的拥护者分享的优惠比品牌分发的优惠更有可能转化 4 到 10 倍。”—— 《企业家》
无论你是否试图利用影响者，他们都会为营销活动的成功带来深远的影响。影响者不一定是名人。每个人都是自己圈子里的影响者。只需在细分行业中找到一位知名人士来支持你的产品，就可以大大增加来自推荐和社交媒体的潜在客户。
教育内容
“内容包括各种形式，电子书、白皮书、博客、案例研究、视频和信息图表都是组织吸引注意力、建立信誉并最终完成销售的方式。” – HubSpot
作为入站营销策略的一部分，内容旨在为潜在客户和客户提供价值。博客或优质内容若能揭示或解决痛点，则有助于建立关系。向潜在客户分发有价值的内容将提高他们对解决方案的认识，并有助于吸引潜在客户。
建立关系
“营销涉及公司为引起人们对其当前（和未来）产品或服务的兴趣而采取的一切行动。营销利用其对市场的了解来说服、告知、教育、宣布和邀请客户和潜在客户做出回应。在这种情况下，每一次沟通或接触点都是建立关系的机会。” –贸易新闻服务
您与潜在客户的每一次互动都会影响您的关系，从而影响您吸引和留住客户的能力。通过沟通和提供价值向潜在客户表明您关心他们，将有助于您维持长期的业务关系。做你自己，忠于你的使命。
