人工智能重新定义客户联系和个性化体验。

[Suhasini]

2023 年 INBOUND 展会上人工智能的关注度毋庸置疑，这标志着客户互动模式的转变。人工智能功能的集成（称为“HubSpot 人工智能助手”）有望重新定义公司建立客户联系的方式。

HubSpot 现状报告进一步强调了这一点，显示五分之三的收入领导者对 100% 的增长持乐观态度，比利时号码数据 将 AI 列为 2023 年的首要投资；此外，近一半的人预计他们的 CRM 将采用 AI 来加强跨职能协作。

但真正的启示在于人工智能的细微应用。从加强跨职能协作到推动主动客户服务，再到为细分市场提供精细洞察，人工智能正在重新定义互动规则。信息很明确：希望领先的企业必须接受人工智能，而不是将其作为一种工具，而将其作为一种战略合作伙伴。

我们的看法：我们一直在密切关注人工智能的崛起及其对客户关系的影响。随着 HubSpot 整合越来越多的人工智能驱动的功能，我们热衷于帮助企业挖掘这一潜力，以丰富客户联系。

4.人工智能驱动的预测对于了解客户行为和市场趋势至关重要。
销售领域一直充满活力，但最近的进步带来了前所未有的变革。人工智能凭借其无与伦比的数据处理能力，正在重新定义销售团队处理报告和预测的方式。

手动数字运算和直觉预测的时代已经一去不复返。如今，HubSpot 等平台中的 AI 驱动工具可提供精确、实时的洞察，让销售团队能够自信地做出明智的决策。Sales Hub 的重新推出强调了 AI 在变革销售流程方面的重要性销售流程。

我们的看法：在 HubSpot 的现状中，受访者表示，他们通过 HubSpot 实现盈利和高效增长的首要方式是通过分析工具来监控绩效。借助 HubSpot 的一系列人工智能驱动工具，我们很高兴能够在这个新的销售时代为企业提供指导，确保他们充分利用人工智能的潜力，获得最佳成果。