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使用短信 OTP 和警报保护您的业务

Posted: Wed Dec 04, 2024 6:47 am
by Gtaod
短信安全意味着使用短信 (SMS)来保护在线账户、数据和客户免受网络犯罪和欺诈的侵害。短信作为一种通信渠道,其多样性、惊人的全球覆盖率和高参与度使其成为一种出色的安全渠道。

由于每部手机都内置有原生短信应用,而且全球手机用户约有 89 亿,您的客户一定会在需要时收到您的短信安全信息。而且打开率高达 98%,这些消息不仅会被收到,还会被阅读!

由于 SMS 具有及时性,因此可用于多种安全用例。最流行的一种是通过 SMS发送一次性密码 (OTP) 。OTP 通常是多因素身份验证 (MFA)和双因素身份验证 (2FA)策略的一部分, 奥地利电话号码 这些策略通过验证用户和登录名来帮助保护在线帐户和交易。SMS 还可用于发送时间敏感通知- 例如报告帐户中的(可疑)变化,或广播有关活跃安全威胁的新闻。

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使用短信 OTP 保护账户安全
想要注册新客户并再次确认他们是否合法?想要帮助客户恢复丢失或忘记的密码,同时避免欺诈者未经授权访问在线帐户?想要简化您的入职流程?想要在处理大额付款之前确认客户的身份?

通过短信进行身份验证就是答案。通过发送短信 OTP 来验证用户身份是跨多个业务部门日益增长的用例。Juniper Research 甚至预测,到 2028 年,用于 OTP 用例的短信总流量将达到 1.5 万亿!比 2023 年测得的 1.3 万亿有所增加。

但是,短信并不是发送 OTP 的唯一渠道。事实上,许多其他流行的消息传递渠道也提供发送 OTP 的功能。使用哪种渠道发送 OTP 在很大程度上取决于目标受众,尽管短信因其令人印象深刻的全球覆盖范围而经常被视为后备渠道。

短信安全警报和通知
您的某个客户的账户流量是否出现了异常激增?您的某个客户的银行账户中是否有可疑的银行转账?是否存在需要立即通报的已知安全问题?是否有活跃的欺诈电子邮件在流传?

在这种时候,与客户沟通很重要。通过短信及时通知他们账户中的异常活动或已知骗局,并及时遏制欺诈活动。

14:00,您的银行账户被提取了一笔异常金额。这不是您本人吗?请点击此链接。

短信安全吗?
与WhatsApp和RCS等更现代的消息传递渠道相反,SMS 文本消息未加密。这意味着通过 SMS 发送敏感信息比通过提供端到端加密消息传递的消息传递渠道发送敏感信息的风险更大。

然而,短信虽然缺乏加密功能,但其覆盖范围和有效性弥补了这一缺陷。成功的安全策略的关键因素之一是客户对其的采用。您可以为客户提供最安全、最高级别的端到端加密网络犯罪解决方案,但如果这些措施对他们来说太麻烦,他们就不会采用。短信易于访问且可用,因此是补充每种安全策略的强大工具。

即使其他渠道(例如WhatsApp)是目标受众的首选消息传递渠道,也建议使用短信作为后备渠道,以确保不会落下任何客户。

短信安全由CM.com保障
CM.com 一直致力于提供安全可靠的通信平台。对SMS 网关的访问通过称为产品令牌的密钥进行保护,但这还不是全部!CM.com 开发了一套基于软件的安全解决方案,称为Safeguard。所有 Safeguard 功能都可对整个端到端消息流进行细粒度控制,帮助您在不限制输出和覆盖范围的情况下调节消息流量。

IP 地址限制、可定制的白名单和黑名单以及速率限制解决方案将有助于保护短信、通知和 OTP 免遭欺诈,并避免给我们的客户带来不必要的费用。

想要详细了解短信如何帮助您保护业务,或 CM.com 如何保护您的在线流量?请联系我们的专家!我们非常乐意讨论您的具体用例。