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什麼是 KPI、LPI 和 TPI?

Posted: Wed Dec 04, 2024 7:01 am
by ah2596957
可用資料量的增加和報告工具的複雜性為行銷人員提供了可供梳理的大量資訊。但並非所有可用的東西都很重要。

由於可以查看的指標如此之多,您很容易不知所措並經歷分析癱瘓。

KPI、LPI 和 TPI 報告模型可讓您清楚地識別在專案過程中應該追蹤哪些指標。

什麼是 KPI、LPI 和 TPI?
關鍵績效指標 (KPI) 是用來衡量實現預期結果的進度的指標。它們應該是對您的策略至關重要的更重要的指標。 KPI 應該是可衡量的並可歸因於一個目標,最好是一個目標智慧目標。

領先績效指標 (LPI) 是一種在未發生 KPI 的情況下捕捉下一個最佳結果的指標。這表明即使 KPI 沒有變化,也正在取得進展。 LPI 是領先指標,這意味著這些指標的變化通常先於 KPI 的變化。與 KPI 類似,LPI 應該是可衡量的並且可歸因於更大的目標。

戰術績效指標 (TPI) 是指示 LPI 進展的指標。這些是先行指標變動之前的步驟,它們也應該是可衡量和可歸因的。

例如,如果您的目標是增加從您的網 巴西 Telegram 用戶手機號碼列表 站產生的潛在客戶,您的 KPI 將是從數字來源產生的潛在客戶數量。您的 LPI 可能包括特定於管道的流量成長、會話聯繫率和其他轉換率。您的 TPI 將包括 CTA 視圖,號召性用語點擊次數、登陸頁面視圖和表單視圖。

KPI、LPI 和 TPI 的區別在於它們之間的關係以及您正在努力實現的更廣泛的目標。因此,有些指標可以在一份報告中用作 KPI,而在另一份報告中則用作 LPI。

下載我們的行銷目標計算器模板,以了解您在漏斗的每個階段需要多少聯絡人。

如何設定 KPI、LPI 和 TPI
設定 KPI、LPI 和 TPI 時,請從您要解決的問題和您想要實現的預期結果開始。

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確定您想要實現的目標並將其轉換為 SMART 目標。然後,從您的 SMART 目標開始逆向設定 KPI、LPI 和 TPI。

一旦你決定了你的目標是什麼,你的 KPI 應該是不言而喻的,因為它本質上是衡量你的目標的主要方式。建立 KPI 後,您可以透過詢問「我們看到哪些操作可以告知該 KPI 指標?」來識別重要的 LPI?在 KPI 之前可能發生的下一個最好的事情是什麼?然後,為了選擇 TPI,您可以將 LPI 分成子集。建構 LPI 的步驟是什麼?

然而,當深入研究 LPI 和 TPI,您需要小心不要變得過於細化。此報告結構的目的是避免分析癱瘓,因此如果您追蹤太多指標,可能會產生您試圖避免的問題。

我們通常建議每個目標應有 1 至 3 個 KPI,每個 KPI 應有 5 個或更少的 LPI,每個 LPI 應有 5 至 8 個 TPI。

為什麼 KPI、LPI、TPI 報告結構有益?
KPI、LPI 和 TPI 為您提供了審查框架。當您在專案開始時設定它們時,您將能夠輕鬆追蹤啟動和實施過程中的重要內容。它們可以讓您清楚地了解所取得的進展,並防止您迷失在可用數據中。