了解您需要了解的有关卓越运营的一切。
“什么是卓越运营?”和“卓越运营专家”,我们解释卓越运营如何为您提供帮助。
什么是卓越运营?
卓越运营是指比竞争对手更一致、更可 柬埔寨 WhatsApp 手机号码列表 靠地执行业务战略,比竞争对手更低的运营风险、更低的运营成本和更高的收入。以技术为中心、快速变化的业务模式比以往任何时候都更需要卓越运营,这些模式要求组织进行端到端的业务转型。
卓越运营研究所的创始人凯文·杜根 (Kevin Dugan) 将卓越运营定义为每个员工都能看到流向客户的价值流并在价值流中断或中断时进行纠正的点。
在运营完美的组织中,每个人都知道自己对客户价值流的贡献。他们可以确定此流程何时正常或异常,并知道如何在没有管理层帮助的情况下纠正任何异常情况。
由于每个员工都主动负责自己的任务,运营优秀的公司的领导者可以转移注意力,专注于持续创新和其他活动,以增加经常性收入。
线索
您将对我们的管理咨询 页面感兴趣,该页面解释了我们的卓越运营方法、咨询流程的详细信息以及此项服务的提示。
卓越运营基于六西格码、精益管理、Kaizen 和 Shingo 模型等方法。每种方法都有其自己的目标,有助于指导您的决策。
以运营为导向的目标
以运营为中心的目标侧重于提高公司效率和提高产品或服务质量。例如,以运营为重点的目标包括增加安全措施和提高产品或服务的灵活性。
以财务为重点的目标
以财务为重点的目标旨在改善财务指标。这些持续改进是更好的运营、更牢固的客户关系以及更好的客户价值的结果。它们通常是增加利润、降低成本和产生自由现金流的结果。
以人为本的目标
最后,以人为本的目标侧重于劳动力和文化方面的努力,这些努力在使组织实现卓越运营方面发挥着关键作用。例如,提高员工对卓越运营工作的参与度、加强技能培训以及最大限度地提高员工生产力。
为什么卓越运营对公司很重要?
卓越运营可提高质量并改进流程。
卓越运营;它涉及简化和持续改进流程、系统和工具。
提高质量和改进流程是提高透明度的自然副产品。
卓越运营可改善员工体验。
获得授权的员工可能会获得更好的体验并提高工作满意度。
卓越运营意味着事半功倍。为员工提供资源,让他们用更少的资源做更多的事情,这就是授权的定义。
卓越运营可增加利润。
卓越运营可以增加利润,因为它可以降低成本、提高质量以及上述所有内容。
关于卓越运营的大量研究发现,组织在实现卓越运