也许您听说过“光环效应”,这是一种发生在人类生活不同领域的认知偏差,描述了从一般印象中做出特定推论的倾向。
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例如,当一个人相信无论个人情况如何,适合每个人的食谱时,这种效应就会发生在个人层面。
纵观历史,甚至在社会层面,人们都感受到了光环效 巴哈马电话号码资源 应的影响,当时各国都希望采用发达经济体的创新模式,相信奇迹增长公式对发展中国家也能起到同样的作用。
商业中的例子
Phil Rosenzweig 在他的著作《光环效应》中谈到了乐高玩具公司的案例。 2004年,该公司寻求通过视频游戏和电视节目等新产品进行扩张,这使其濒临破产。
有人说他的错误在于多样化,最好将自己限制在传统的作品上进行组装。截至2014年,乐高 在推出新产品、视频游戏和电影后,利润逐年增长。每个人都相信创新是他们成功的关键。
这种情况下的光环效应非常明显:被认为导致失败的因素(在这种情况下是创新和扩展到其他领域)与公司表现良好时被视为成功的触发因素相同。
另一个经典例子:苹果。据说, 苹果电脑的成功主要归功于iPod。 2005年,苹果公司的销量比上一年增长了68%。
然而,iPod只占了这一效应的39%,剩下的61%是由于计算机、软件和相关服务的销量增加而产生的,这一切都是由于iPod的胜利所产生的“光环效应”而产生的。其 iTunes 音乐服务。
“最佳实践”的风险
由于缺乏对新数字营销和广告平台如何运作及其更新的了解,数字营销出现了寻求最佳实践的趋势。
每个人似乎都在寻找操作已被证明有效的工具的神奇配方,但没有人拥有专利配方。
76 %的人 认为营销在过去两年中的变化比过去50年中的变化还要大。 面对如此不稳定且在一定程度上未知的全景,管理者们普遍渴望创新并获得优势由于具有竞争力,他们在实施其他公司的成功模式时感到安全。
因此,遵循相同的数字策略,或者基于标准指南或参考书目,就好像存在这样的“食谱”一样,管理者会看到他们浪费的投资和他们没有预料到的结果。
高管们面临着创造更高回报的持续压力,这促使他们实施“最佳实践”数字营销策略。 “光环效应”使他们认为,如果它对其他人有效,那么它也会对他们有效,因为他们认为这些做法是成功的关键。
虽然可以以行业平均水平和趋势为指导,但社交媒体、电子邮件、PPC 广告、内容营销和 SEO 等数字营销实践非常有效,只要通过定义旨在遵守特定策略的策略来使用它们。每个组织的目标和挑战,但这得到了以下假设的支持:为什么这些实践对于考虑使用它们的组织来说也是“最佳实践”。
数字化战略的重要性
公司可以提高他们的批判性思维,并接受这样的事实:在实施任何数字化战略时总会存在不确定性, 成功是在数字化战略的最佳假设下进行的反复试验
。没有神奇的公式,目标不是找到有保证的结果的关键,而是通过研究所有可能影响实现结果的因素来提高概率。
为此,有必要对公司的情况进行分析,审查其统计数据,确定要实现的目标,确定要接触的人群,了解他们喜欢什么,需要什么以及它们可以位于网络的何处,以确定存在的媒体和格式。
在技术日新月异、竞争激烈的市场中前进固然困难,但长期立足更难。前进的唯一方法是了解业务模式并制定适应每家公司需求的强大数字战略。