了解成长黑客的职责,他们是具有分析、创意和社交倾听技能的专业人士,能够驾驭各个领域并在短期内获得更多客户。
在联系日益紧密的世界中,互联网的力量及其提供的可能性成为推动业务增长的关键工具。增长黑客正在成为一门新兴学科,专注于充分利用这些数字工具来取得非凡的成果。
与传统的营销策略不同,增长黑客依靠创造力、实验性和敏捷性来实现快速、可持续的增长。以创造性和独特的方式接触客户已成为营销专业人员的主要任务之一。一些培训项目,例如ISDI 的互联网商务大师 (MIB),帮助商业和数字技术专家做好准备,以应对数字时代的新挑战,探索接触最终消费者的新策略和方法。
什么是增长黑客?
增长黑客被称为一套旨在促进快速和可持续增长的策略和技术,设法以低成本吸引大量客户的注意力,因此,其结果是对资源的少量投资转化为很大的好处。
此类战略的实施具有创造性、风险性和创新性。重 韩国电报电话号码列表 要的是,除了吸引客户之外,这种方法还可以让他们稍后返回该品牌。
什么是增长黑客以及他们应该具备哪些技能?
在此类策略的领导者中,我们发现了增长黑客,他是目前公司中的关键人物之一。该专业人员的任务重点是产品在数字环境中的增长,目的是使其在很短的时间内可持续增长,并最大限度地提高从执行战略中获得的收入。此外,增长营销的使用对于实现业务目标至关重要。
但这位专业人士如何才能实现他的目标呢?增长黑客的工作技能与分析能力、创造力和变革敏捷性有很大关系。因此,其主要任务可以是:
检测用户的需求以及他们在互联网上找到这些需求的方式。
计划出自非常有创意和巧妙的想法。
如果发现改进的可能性,请进行实验、测量和重新调整方向。
创建增长黑客策略
要制定增长黑客策略,重要的是要考虑客户在获得产品或服务之前所经历的不同阶段。为了分析这一旅程,该领域的专业人士使用增长黑客漏斗来表示客户购买过程的图形可视化。
增长黑客漏斗总共分为五个阶段,其主要优点是它允许您衡量成功、产品的正常运行以及衡量所实施策略的有效性。漏斗的五个阶段是:
建立联系、获取。
了解产品使用、激活。
检测产品给客户带来的价值、保留度。
产品的付款,称为货币化。
推荐给别人,参考一下。
增长黑客策略由有助于其创建的结构控制,并且也分为不同的阶段:
创造一个好的产品。提供的产品或服务必须足够好才能吸引客户的注意力。毫无疑问,如果您提供的产品能够满足买家的需求,就会更容易吸引买家。
目标客户的定义。最重要的策略之一是对买家角色有一个良好的定义,这将使您能够创建满足目标受众的所有需求并解决所有问题的个性化策略。
定义测量系统和活动目标。在确定是否正在执行正确的策略时,测量是关键,因此,有必要定义将使用什么系统来测量以及将追求的目标。
制定策略。行动方针将使战略能够正确发挥作用;我们正面临着这一过程中最重要的阶段之一。
测试该策略是否有效。制定策略时可能会出现错误,因此必须测试其是否有效。
分析运营并做出调整以优化结果。如有必要,请重新调整并重试,第一次尝试并不总是正确的。
增长黑客工具
有许多增长黑客工具可用于开发这种方法,其中我们找到了有助于捕获潜在客户、开展电子邮件营销活动、安排内容或分析策略如何运作的应用程序。以下是增长黑客专业人士的五个最佳选择:
Semrush该工具提供的信息对于改进网站的 SEO 非常有用。
公制冷。有了这个工具,安排社交网络和获取结果报告变得非常简单。
Salesforce.com借助这个营销自动化平台,可以创建营销渠道来自动化客户旅程并将潜在客户转化为销售。
扎皮尔。该工具集成了 Web 应用程序并配置触发器和操作。通过它可以连接不同的平台,以便它们执行自动化任务。
调查猴子。它使我们能够了解公众的意见,因为它在网络上进行调查并捕获用户的声音和意见。
增长黑客示例
成功永远是不确定的,这就是为什么拥有能够制定良好、创造性和行之有效的策略以实现最佳结果的专业人员非常重要。
就增长黑客而言,有许多公司成功利用策略实现增长的例子。最成功的活动之一是Dropbox开展的活动。该公司通过为用户提供更多空间来换取邀请熟人的机会,从而将其转变为处方者。此外,该品牌在不到一年的时间里就从 10 万用户增加到了 400 万。
另一个明显的例子是Airbnb。当开始使用该平台时,创建者发现他们的大多数客户都在 Craigslist 上。他们使用一个自动在 Craiglist 上发布 Airbnb 广告房屋的机器人,成功改变了这一趋势,因为他们平台上的体验要好得多。