Что такое покупательская персона?
Posted: Wed Dec 04, 2024 10:40 am
Персоны покупателей являются действительно ключевым элементом маркетинга, и знание ваших персон покупателей очень важно для создания успешного маркетингового плана . Многие компании, которые разрабатывают маркетинговый план или вступают в контентную кампанию, все еще не рассматривают свои персоны покупателей. Так что же такое персона покупателей? и как построить точный план.
Что такое покупка Persona?
Персона покупателя — это просто описание вашего типичного целевого клиента, основанное на вашем общем исследовании аудитории. Идея состоит в том, чтобы создать профиль того, каким будет этот идеальный клиент, чтобы вы могли создать маркетинговый план для таргетинга на этих людей.
Разные группы людей покупают разные продукты. Поэтому вам нужно будет создать более одного покупательского персонажа. Отправной точкой будет сосредоточиться на ваших ключевых продуктах и проработать каждый из них, чтобы создать покупательский персонаж. Это действительно поможет, когда вы затем начнете продвигать свои продукты, чтобы привлечь правильную аудиторию.
Как вашему бизнесу следует использовать персону покупателя или персону аудитории?
Создание покупательской персоны помогает затем создать индивидуальное сообщение, которое нацелено на каждую группу. Понимание ваших покупательских персон также означает, что вы будете точно знать, как и когда достучаться до этих людей.
Покупательские персоны такжеБаза мобильных номеров телефонов Италии помогают влиять на ключевые бизнес-решения за пределами простого маркетинга. То, какие продукты вы собираетесь представить, зависит от вашей аудитории, поэтому знание того, к кому вы собираетесь обратиться, может действительно иметь значение для вашей компании.
Создание покупательских персон
Если вы не знаете своих покупательских персон, то вам нужно провести исследование, а не просто работать на инстинкте. Знание своих индивидуальных покупательских персон или групповых персон действительно поможет вам адаптировать свой общий маркетинговый план. Итак, 5 очень простых шагов, которым нужно следовать, следующие:-
Проведите тщательное исследование аудитории
Узнайте, кто уже покупает у вас
Это должна быть информация, к которой у вас есть легкий доступ или вы можете легко ответить на этот вопрос. Соберите информацию и проанализируйте ее. Вам нужно будет учесть возраст, пол, местоположение, язык, доход, интересы, а также покупательское поведение. Отсюда вы можете действительно адаптировать то, как вы собираетесь продавать им. Возможно, вам нужно использовать email-маркетинг , или это может быть ваша аудитория, если она находится в этом возрастном диапазоне, что социальные сети будут для вас лучшим инструментом.
Используйте свой веб-сайт и социальную аналитику
Если вы используете социальные сети и используете бизнес-страницы, то вот где в игру вступит ваша аналитика. Взгляните на данные. Вы сможете проанализировать возраст, пол, местоположение и даже время публикации вашего контента. Это поможет вам составить план для вашей аудитории.
Посмотрите, что делают ваши конкуренты
После того, как вы рассмотрели свою собственную аудиторию и проанализировали свои собственные данные, теперь вам нужно взглянуть на своих конкурентов. Что они делают для продвижения своего бизнеса? Используют ли они социальные сети? Используют ли они email-маркетинг? И, что самое важное, привлекают ли они свою аудиторию? Это действительно хорошая возможность поучиться у них.
Определите болевые точки клиентов
Болевые точки клиентов — это здорово, когда дело доходит до создания персоны покупателя, поскольку в конечном итоге ваши продукты и услуги решат эти проблемы. Знание болевых точек помогает создать лучший профиль клиента за пределами обычной демографии. И также может помочь вам адаптировать свои маркетинговые усилия.
Маркетинг — отличный способ продавать ваши продукты и услуги, но ваши продукты и услуги должны решать проблемы клиентов. Если они этого не делают, то маркетинг — бессмысленная задача. Ваши клиенты, естественно, проявят любопытство после того, как увидят ваш маркетинг, и ваша команда по работе с клиентами может обнаружить, что им задают множество вопросов при общении с потенциальными клиентами. На вопросы ваших клиентов можно легко ответить с помощью вашего маркетинга.
Определите цели клиента
Насколько важны болевые точки клиентов, настолько же важны и их общие цели. У клиентов будет представление в голове, чего они хотят достичь, и ваши продукты или услуги должны будут помочь им. Знание этих целей или стремлений поможет вам нацелиться на правильные демографические данные, возрастные категории или даже отрасли.
Использование процесса, называемого Социальным прослушиванием, будет лучшим способом продвижения вперед. Слушая людей на вашем рынке, независимо от того, можете ли вы решить их болевые точки или достичь их целей, вы действительно поможете выяснить, на кого вам нужно нацелить свою маркетинговую кампанию.
Поймите, как вы можете помочь
Итак, мы рассмотрели болевые точки и цели, теперь вам нужно понять, как ваш бизнес может помочь. Вот где пригодится знание разницы между функциями и преимуществами ваших продуктов. Возможность продемонстрировать, почему ваши продукты или услуги принесут пользу вашим клиентам, поможет им убедить их в том, почему они должны покупать у вас.
Функции, естественно, являются основным фокусом маркетологов. Но помните, преимущество, то, как ваш продукт облегчает жизнь вашим клиентам, должно быть основным фокусом для этой части задачи.
Превратите свое исследование в портрет покупателя
Итак, теперь вы провели все свои исследования, вы сидите с тоннами данных. Но то, что вы увидите, — это некоторые очень общие характеристики. Это то, на чем вы будете основывать свои персоны. Например, множество людей в одном месте, одного пола или даже одного возраста.
Теперь, взяв все вышеперечисленные данные, вам нужно создать персону покупателя. Эта персона должна быть очень похожа на конкретного человека. Кого-то, кого вы можете себе представить перед собой, говорящего о вашем бизнесе, бренде и продуктах. Это те люди, на которых вам нужно нацелиться.
Да, будут некоторые люди, которые не попадают в эти персоны, но это более общий список для использования. Если вы можете создать групповые персоны, то вы также можете нацелиться на больший процент вашего целевого рынка. Тогда как раньше вы пытались нацелиться на всех и каждого.
Если вы также чувствуете, что на данном этапе у вас недостаточно информации, то взгляните на эту статью HubSpot . У них есть несколько важных советов о том, какие исследования вы могли бы провести, чтобы помочь. 17 инструментов и ресурсов для проведения маркетинговых исследований
В заключение
Как вы видите, знание и возможность исследовать ваши покупательские персоны очень важны для общего успеха бизнеса. Покупательские персоны влияют не только на маркетинг, но и на общие деловые решения. Вопрос о том, что такое покупательская персоны, довольно прост — это ваш идеальный потребитель. Узнать свою покупательскую персону можно с помощью различных каналов.
Что такое покупка Persona?
Персона покупателя — это просто описание вашего типичного целевого клиента, основанное на вашем общем исследовании аудитории. Идея состоит в том, чтобы создать профиль того, каким будет этот идеальный клиент, чтобы вы могли создать маркетинговый план для таргетинга на этих людей.
Разные группы людей покупают разные продукты. Поэтому вам нужно будет создать более одного покупательского персонажа. Отправной точкой будет сосредоточиться на ваших ключевых продуктах и проработать каждый из них, чтобы создать покупательский персонаж. Это действительно поможет, когда вы затем начнете продвигать свои продукты, чтобы привлечь правильную аудиторию.
Как вашему бизнесу следует использовать персону покупателя или персону аудитории?
Создание покупательской персоны помогает затем создать индивидуальное сообщение, которое нацелено на каждую группу. Понимание ваших покупательских персон также означает, что вы будете точно знать, как и когда достучаться до этих людей.
Покупательские персоны такжеБаза мобильных номеров телефонов Италии помогают влиять на ключевые бизнес-решения за пределами простого маркетинга. То, какие продукты вы собираетесь представить, зависит от вашей аудитории, поэтому знание того, к кому вы собираетесь обратиться, может действительно иметь значение для вашей компании.
Создание покупательских персон
Если вы не знаете своих покупательских персон, то вам нужно провести исследование, а не просто работать на инстинкте. Знание своих индивидуальных покупательских персон или групповых персон действительно поможет вам адаптировать свой общий маркетинговый план. Итак, 5 очень простых шагов, которым нужно следовать, следующие:-
Проведите тщательное исследование аудитории
Узнайте, кто уже покупает у вас
Это должна быть информация, к которой у вас есть легкий доступ или вы можете легко ответить на этот вопрос. Соберите информацию и проанализируйте ее. Вам нужно будет учесть возраст, пол, местоположение, язык, доход, интересы, а также покупательское поведение. Отсюда вы можете действительно адаптировать то, как вы собираетесь продавать им. Возможно, вам нужно использовать email-маркетинг , или это может быть ваша аудитория, если она находится в этом возрастном диапазоне, что социальные сети будут для вас лучшим инструментом.
Используйте свой веб-сайт и социальную аналитику
Если вы используете социальные сети и используете бизнес-страницы, то вот где в игру вступит ваша аналитика. Взгляните на данные. Вы сможете проанализировать возраст, пол, местоположение и даже время публикации вашего контента. Это поможет вам составить план для вашей аудитории.
Посмотрите, что делают ваши конкуренты
После того, как вы рассмотрели свою собственную аудиторию и проанализировали свои собственные данные, теперь вам нужно взглянуть на своих конкурентов. Что они делают для продвижения своего бизнеса? Используют ли они социальные сети? Используют ли они email-маркетинг? И, что самое важное, привлекают ли они свою аудиторию? Это действительно хорошая возможность поучиться у них.
Определите болевые точки клиентов
Болевые точки клиентов — это здорово, когда дело доходит до создания персоны покупателя, поскольку в конечном итоге ваши продукты и услуги решат эти проблемы. Знание болевых точек помогает создать лучший профиль клиента за пределами обычной демографии. И также может помочь вам адаптировать свои маркетинговые усилия.
Маркетинг — отличный способ продавать ваши продукты и услуги, но ваши продукты и услуги должны решать проблемы клиентов. Если они этого не делают, то маркетинг — бессмысленная задача. Ваши клиенты, естественно, проявят любопытство после того, как увидят ваш маркетинг, и ваша команда по работе с клиентами может обнаружить, что им задают множество вопросов при общении с потенциальными клиентами. На вопросы ваших клиентов можно легко ответить с помощью вашего маркетинга.
Определите цели клиента
Насколько важны болевые точки клиентов, настолько же важны и их общие цели. У клиентов будет представление в голове, чего они хотят достичь, и ваши продукты или услуги должны будут помочь им. Знание этих целей или стремлений поможет вам нацелиться на правильные демографические данные, возрастные категории или даже отрасли.
Использование процесса, называемого Социальным прослушиванием, будет лучшим способом продвижения вперед. Слушая людей на вашем рынке, независимо от того, можете ли вы решить их болевые точки или достичь их целей, вы действительно поможете выяснить, на кого вам нужно нацелить свою маркетинговую кампанию.
Поймите, как вы можете помочь
Итак, мы рассмотрели болевые точки и цели, теперь вам нужно понять, как ваш бизнес может помочь. Вот где пригодится знание разницы между функциями и преимуществами ваших продуктов. Возможность продемонстрировать, почему ваши продукты или услуги принесут пользу вашим клиентам, поможет им убедить их в том, почему они должны покупать у вас.
Функции, естественно, являются основным фокусом маркетологов. Но помните, преимущество, то, как ваш продукт облегчает жизнь вашим клиентам, должно быть основным фокусом для этой части задачи.
Превратите свое исследование в портрет покупателя
Итак, теперь вы провели все свои исследования, вы сидите с тоннами данных. Но то, что вы увидите, — это некоторые очень общие характеристики. Это то, на чем вы будете основывать свои персоны. Например, множество людей в одном месте, одного пола или даже одного возраста.
Теперь, взяв все вышеперечисленные данные, вам нужно создать персону покупателя. Эта персона должна быть очень похожа на конкретного человека. Кого-то, кого вы можете себе представить перед собой, говорящего о вашем бизнесе, бренде и продуктах. Это те люди, на которых вам нужно нацелиться.
Да, будут некоторые люди, которые не попадают в эти персоны, но это более общий список для использования. Если вы можете создать групповые персоны, то вы также можете нацелиться на больший процент вашего целевого рынка. Тогда как раньше вы пытались нацелиться на всех и каждого.
Если вы также чувствуете, что на данном этапе у вас недостаточно информации, то взгляните на эту статью HubSpot . У них есть несколько важных советов о том, какие исследования вы могли бы провести, чтобы помочь. 17 инструментов и ресурсов для проведения маркетинговых исследований
В заключение
Как вы видите, знание и возможность исследовать ваши покупательские персоны очень важны для общего успеха бизнеса. Покупательские персоны влияют не только на маркетинг, но и на общие деловые решения. Вопрос о том, что такое покупательская персоны, довольно прост — это ваш идеальный потребитель. Узнать свою покупательскую персону можно с помощью различных каналов.