通过添加否定关键词和受众排除来减少广告支出的浪费
Posted: Sat Feb 01, 2025 5:16 am
我们交谈过的客户和潜在客户中，只有一小部分熟悉否定关键词和受众排除，但这些标准对于 PPC 优化至关重要。
否定关键字 是您告诉 Google 您不希望 广告显示的关键字。例如，如果您的 SaaS 是专门针对企业公司的项目管理软件，您可以选择将“小型企业”作为否定关键字。这样，当有人搜索“小型企业项目管理软件”时，Google 就不会展示您的广告 - 这让您可以避免为您知道不合适的人的点击付费。
受众排除在 Facebook 和其他社交媒体渠道上具有类似的功能，不同之处在于，您不仅可以排除特定的关键字，还可以排除您认为不合适的目标受众子集。
有两种方法可以找出正确的否定关键字和受众排除：
在广告系列的早期阶段：集思广益，想出人们会搜索哪些与你的产品相关的内容，bc 数据 而这些内容会让他们不适合你的产品。例如，如果你销售的是高端产品，你可以选择排除“免费”、“便宜”或“折扣”等字词。
稍后，当您拥有足够的数据时：查看未转化或未有意义地与您的广告互动的用户的点击次数（例如，从您的目标网页立即跳出），并寻找这些受众群体或他们使用的关键字的共同点。如果您发现特定受众群体或关键字词组通常导致不匹配的点击次数，请将其从您的广告系列中排除。
在竞争激烈的市场中向漏斗顶部和中部分配更多预算
如果您所在的市场竞争程度较低，则应该将 PPC 广告重点放在漏斗底部的潜在客户身上。竞争程度越低，成本就越低，而最接近购买准备的受众和关键词的展示份额就越高。
但如果您处在竞争激烈的市场中，试图将所有 PPC 广告集中在销售漏斗的底部会迫使您与有更多钱投入广告的更大公司竞争——这可能会很快变得非常昂贵。
在这种情况下，更好的方法是将更多预算转移到渠道顶部和中部的受众群体，这将降低您的综合客户获取成本，因为这些点击会更便宜。这让您能够吸引渠道中较高位置的潜在客户的注意力和许可，并且通过在流程的早期接触他们，他们不太可能对您的竞争对手保持品牌忠诚度，而更有可能对您的品牌保持忠诚度。
注意：在我们关于将内容营销与购买过程相结合的文章中了解有关此主题的更多信息。
在中等或较低竞争市场中，以高于竞争对手的价格吸引高参与度用户（RSLA、市场内、再营销）
具体来说，对于 B2B 软件而言，当公司选择将新产品纳入其运营时，与消费者相比，他们往往会在更长的时间内被排除在该市场之外。由于将新工具集成到他们的系统中并在他们的团队中推广需要付出努力，因此更换服务对他们来说是一项更艰巨的任务。
这使得在购买阶段抓住潜在客户变得至关重要。在考虑中等或低竞争市场的 PPC SaaS 公司时，应专注于 在漏斗底部以高于 竞争对手的价格吸引高参与度的用户。
假设您的平均目标每次点击费用为 5 美元。通过这种方法，您可以选择为这些特定点击支付 15 美元，即使展示次数较低，但对于处于临界点的用户来说，这是您将他们拒之门外的机会。
实际上，我们将增加以下方面的预算：
搜索广告再营销列表 (RSLA)：一直在浏览您的竞争对手的网站并搜索高意向搜索词的用户。
再营销受众：已经与您互动过、查看过您的产品和用例页面或下载过引导磁力链接但尚未注册试用或演示的用户。
市场内受众：他们认为的潜在客户“在市场中”，正在寻找表明他们正准备做出购买决定的条款，并且在过去两周内一直这样做。
注意：请阅读我们关于SaaS 版 Google 广告的文章，详细了解市场受众群体。
结束语
在我们合作的 B2B SaaS 企业中，他们在数字营销方面最大的需求之一就是快速行动。因此，虽然 PPC 广告系列中有许多元素可以优化，但时间有限意味着您必须决定将 重点放在何处并采取行动。
我们优先优化上述 5 个方面，因为我们发现它们影响最大。如果您已建立衡量效果的基准，并正确设定了定位和转化目标，那么实施我们的优化流程应该有助于改善您的广告系列效果。
否定关键字 是您告诉 Google 您不希望 广告显示的关键字。例如，如果您的 SaaS 是专门针对企业公司的项目管理软件，您可以选择将“小型企业”作为否定关键字。这样，当有人搜索“小型企业项目管理软件”时，Google 就不会展示您的广告 - 这让您可以避免为您知道不合适的人的点击付费。
受众排除在 Facebook 和其他社交媒体渠道上具有类似的功能，不同之处在于，您不仅可以排除特定的关键字，还可以排除您认为不合适的目标受众子集。
有两种方法可以找出正确的否定关键字和受众排除：
在广告系列的早期阶段：集思广益，想出人们会搜索哪些与你的产品相关的内容，bc 数据 而这些内容会让他们不适合你的产品。例如，如果你销售的是高端产品，你可以选择排除“免费”、“便宜”或“折扣”等字词。
稍后，当您拥有足够的数据时：查看未转化或未有意义地与您的广告互动的用户的点击次数（例如，从您的目标网页立即跳出），并寻找这些受众群体或他们使用的关键字的共同点。如果您发现特定受众群体或关键字词组通常导致不匹配的点击次数，请将其从您的广告系列中排除。
在竞争激烈的市场中向漏斗顶部和中部分配更多预算
如果您所在的市场竞争程度较低，则应该将 PPC 广告重点放在漏斗底部的潜在客户身上。竞争程度越低，成本就越低，而最接近购买准备的受众和关键词的展示份额就越高。
但如果您处在竞争激烈的市场中，试图将所有 PPC 广告集中在销售漏斗的底部会迫使您与有更多钱投入广告的更大公司竞争——这可能会很快变得非常昂贵。
在这种情况下，更好的方法是将更多预算转移到渠道顶部和中部的受众群体，这将降低您的综合客户获取成本，因为这些点击会更便宜。这让您能够吸引渠道中较高位置的潜在客户的注意力和许可，并且通过在流程的早期接触他们，他们不太可能对您的竞争对手保持品牌忠诚度，而更有可能对您的品牌保持忠诚度。
注意：在我们关于将内容营销与购买过程相结合的文章中了解有关此主题的更多信息。
在中等或较低竞争市场中，以高于竞争对手的价格吸引高参与度用户（RSLA、市场内、再营销）
具体来说，对于 B2B 软件而言，当公司选择将新产品纳入其运营时，与消费者相比，他们往往会在更长的时间内被排除在该市场之外。由于将新工具集成到他们的系统中并在他们的团队中推广需要付出努力，因此更换服务对他们来说是一项更艰巨的任务。
这使得在购买阶段抓住潜在客户变得至关重要。在考虑中等或低竞争市场的 PPC SaaS 公司时，应专注于 在漏斗底部以高于 竞争对手的价格吸引高参与度的用户。
假设您的平均目标每次点击费用为 5 美元。通过这种方法，您可以选择为这些特定点击支付 15 美元，即使展示次数较低，但对于处于临界点的用户来说，这是您将他们拒之门外的机会。
实际上，我们将增加以下方面的预算：
搜索广告再营销列表 (RSLA)：一直在浏览您的竞争对手的网站并搜索高意向搜索词的用户。
再营销受众：已经与您互动过、查看过您的产品和用例页面或下载过引导磁力链接但尚未注册试用或演示的用户。
市场内受众：他们认为的潜在客户“在市场中”，正在寻找表明他们正准备做出购买决定的条款，并且在过去两周内一直这样做。
注意：请阅读我们关于SaaS 版 Google 广告的文章，详细了解市场受众群体。
结束语
在我们合作的 B2B SaaS 企业中，他们在数字营销方面最大的需求之一就是快速行动。因此，虽然 PPC 广告系列中有许多元素可以优化，但时间有限意味着您必须决定将 重点放在何处并采取行动。
我们优先优化上述 5 个方面，因为我们发现它们影响最大。如果您已建立衡量效果的基准，并正确设定了定位和转化目标，那么实施我们的优化流程应该有助于改善您的广告系列效果。