无法获得足够的电话线索是许多特许经营商面临的主要问题。当他们苦苦挣扎无法获得足够的线索时,就更难证明投资回报率和销售新的特许经营权,从而导致增长受阻。
更糟糕的是,当您的加盟商没有获得足够的线索时,这通常会导致特许经营商陷入困境,并且会浪费大量时间来试图安抚加盟商。
这听起来是不是很熟悉?
如果是这样,我们有好消息要告诉你!
事情不必如此,我们已经了解到,通过 Adwords 获得更多电话线索是促进特许经营增长的绝佳方式。推特数据 使用我们的 PPC Intent Engine™ 公式后,这很容易做到:
资产 1
下面让我们更详细地分析这一切是如何运作的。
意图:了解客户真正需要什么
您是否想过,“为什么没人点击我们的广告?为什么我们接到的电话这么少?”
嗯,最有可能的原因是因为你不知道你的客户在想什么。如果你真的知道他们想要什么,并把产品给他们,他们就会按照你的意愿去做。当然,也就是从你这里购买。
首先,我们必须了解买家的购物方式。如果他们使用手机,他们最有可能想要打电话或获取驾车路线。谷歌已经发布了有关这方面的统计数据。
屏幕截图 2017 05 05 下午 1.10.02
然而,许多特许经营商仍在针对“点击进入网站”与“点击通话”优化他们的文字广告,这会立即导致特许经营商的潜在客户减少,而这一切都源于他们不了解客户的意图。
让我们看一个例子,因为每个人都能从现实生活中的例子中学到更多。
无呼叫按钮 adwords 1 呼叫按钮 adwords 1
请注意左侧屏幕截图,这些换油公司如何针对用户进行“点击”,但这并不是用户的意图。用户的意图是“致电”或获取“行车路线”。正确的做法是像右侧屏幕截图示例一样设置广告。注意到他们如何让“点击通话”按钮可见吗?当广告有通话意图时,这是设置广告的正确方法。
如果特许经营商不了解这一点,他们就会以错误的方式优化他们的 AdWords 广告系列,从而导致潜在客户的减少。
让我们进一步分析一下,这样你就能明白这有多重要。
让我们看看用户在“点击进入网站”和“点击通话”活动之间的漏斗过程。
转化漏斗
与移动点击通话优化广告系列相比:
移动转化渠道
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请注意,当您针对“点击进入网站”与“点击呼叫”进行优化时,用户需要采取 4 个步骤吗?
这很糟糕。
更糟糕的是,大多数网站的转化率仅为 5%,这意味着 95% 的流量会跳出,并且永远不会再回来。这就像把你在 AdWords 上花费的每一美元中的 95 美分都打了水漂。
现在,如果您针对“点击通话”进行优化,用户就无需采取额外步骤,并且可以立即获得线索!!!
您希望每一次“点击”都变成一次“引导”吗?
想象一下,如果每次点击都成为潜在客户,而不是只有 5% 的点击成为潜在客户,您的特许经营将获得多少利润。我敢打赌,您不会遇到让特许经营者满意并实现特许经营者增长目标的任何麻烦,对吗?
内容:提供客户想要的内容
我们知道,当用户使用手机时,除了电话号码之外,他们还希望看到另外 3 个信息,以便能够做出决定。
路线——他们想知道您的公司距离他们的位置有多远。如果您仔细阅读,就会发现 Google 也知道这一点,这就是为什么他们会根据人们的位置自动提供 Google 地图列表。
专业提示:只投放针对正确驾驶距离的广告。不同社区的情况不同。例如,城市文化的人只会开车 1-5 公里去买东西。但在农村地区,人们会开车 20-30 公里去买东西。
评论——他们想知道您有好的评价。
发短信——千禧一代不会打电话。他们发短信。如果您的买家更年轻,那么除了打电话之外,您可能还想让人们给您的公司发短信。
价格——人们也会在现场进行比较。如果他们在商店里,他们通常会看看附近是否有更便宜的地方。
是的,您希望您的网站上可以轻松访问所有这些信息。但是,当您为“点击通话”设置 AdWords 广告系列时,所有内容都会出现在您的文字广告中。