目标
增强客户体验。
鼓励重复购买。
创造品牌拥护者。
以下是如何将客户变成您最大的粉丝的方法。
设计奖励重复购买和长期参与的忠诚度计划。
收集并展示客户评论和推荐以建立信任和信誉。
在社交媒体上与您的客户互动，围绕您的品牌创建社区。
电子邮件营销渠道示例：忠诚度和拥护度
NOTIQ 的这封电子邮件表达了对订阅者忠诚度的衷心感谢。贝宁 手机号码 附加了 20 美元的奖励，让客户感到自己受到重视。
这听起来可能是一项艰巨的任务，但创建电子邮件营销渠道的关键在于了解并引导受众完成他们与您的品牌的旅程。让我们看看如何有效地做到这一点。
明确你的目标
首先，你需要知道你想要实现什么。你是想提高销量、参与度，还是扩大你的电子邮件列表？明确的目标将塑造你的漏斗策略，并帮助你衡量成功。
创建客户旅程地图
客户旅程地图直观地概述了客户从第一次与您的品牌互动到转化所采取的步骤。它可以让您回答四个关键问题 -谁、哪里、何时和如何。要创建一张客户旅程地图，您需要：
确定接触点。客户在哪里与您的品牌互动？这可能是通过您的网站、社交媒体、店内访问等。
了解客户需求。确定客户在每个接触点的需求，并找到满足这些需求的方法。
绘制客户旅程图。创建客户旅程的视觉表示。包括从认知到忠诚的关键步骤。这有助于识别电子邮件营销策略中的机会或差距。
细分受众
并非所有订阅者都一样。根据人口统计、行为或购买历史细分您的列表。这可让您发送更加个性化和相关的内容，从而提高参与度和转化率。
