除了这些流行的格式，您还可以使用贴纸、位置、联系人、交互式列表、产品消息、多产品消息进行回复，并发送所有常见的文件类型。
产品信息
在回复对您销售的产品感兴趣的客户时，产品和多产品互动消息是必不可少的。要发送产品消息，您必须拥有一个连接到 WhatsApp Business 帐户的目录。
产品消息必须包含正文和操作元素，以及可选的页脚。操作元素包含：
目录编号
产品零售商 ID：目录中存在的产品 ID。
WhatsApp 中的单个产品消息。
多产品消息
在多产品消息中，您最多可以包含 30 种产品，这些产品最多分布在消息的 10 个部分中。这些消息必须包含标题、正文和操作，而页脚是可选的。
Action 元素包含以下组件：
目录编号
部分
标题
产品零售商 ID：目录中存在的产品 ID。
WhatsApp 中的多产品消息。
24 小时
当客户发起与商家的对话时，该消息会触发 24 小时会话，墨西哥 whatsapp 号码数据 在此期间商家可以使用自由格式的消息进行回复。如果您错过了此时间窗口并在时间结束后使用会话消息进行回复，您的消息将不会被发送。
那么，如果错过了 24 小时的时间，您是不是就应该忘记那个客户了？完全不是！您可以使用消息模板进行回复，我们将在下面详细讨论。
业务发起的消息
如果品牌想要与客户展开对话，或在 24 小时窗口之外做出回应，唯一的方法就是发送消息模板。此类消息必须事先获得 WhatsApp 批准，选择加入（即同意接收该品牌消息）的客户将收到该消息。
模板是您在 24 小时窗口之外重新与客户互动的唯一方式。如果您想使用模板回复用户的消息、发送产品公告、促销优惠、问题解决方案等，您必须首先从 WhatsApp Business 停用您的号码。接下来，您需要将其注册到由其中一个业务解决方案提供商(BSP) 提供的WhatsApp Business 平台/API，并开始使用 Rasayel 等客户沟通平台。
消息
WhatsApp 模板是一种预定义消息，它使用变量或占位符，您可以根据数据将其替换为动态内容。这样，您就可以使它们个性化并符合客户的需求。一旦您的受众选择接收您的消息，您就可以多次使用模板来与他们建立联系。
消息模板如下所示：
带有占位符的 WhatsApp 消息模板。
例如，当使用此模板向名为 Robert 的某人发送消息时，其订单号为 #212，总金额为 200 美元，2 天内送达，它将如下所示：
个性化的 WhatsApp 消息。
WhatsApp 会审核并批准您发送的每个消息模板，以确保您遵守WhatsApp 指南。WhatsApp 批准消息模板需要不到 24 小时的时间，但在大多数情况下，它们会在 2 分钟内获得批准。
创建模板
您可以使用 Rasayel 通过五个简单的步骤创建 WhatsApp 模板。
转到“设置”，单击“频道”，然后选择您的WhatsApp频道。
在 WhatsApp 设置页面中，向下滚动到消息模板部分。单击+ 添加新模板。
您现在可以制作模板了。首先，填写模板名称、语言和类别。
您可以创建一个简单的基于文本的模板，也可以创建一个包含图像、视频、文档、按钮等的复杂模板。
准备就绪后，单击提交模板并等待 WhatsApp 批准。
如果您的消息模板获得批准，其状态将设置为“有效 - 质量待定”，您可以开始将其发送给客户。如果被拒绝，您可以编辑并重新提交以供批准或对决定提出上诉。
您可以在本文中找到有关创建和发送 Whatsapp 模板的详细指南。
交互式消息模板
如果您想让客户能够与您的消息进行交互，您可以使用交互式消息模板。这些 WhatsApp 消息类型可以为用户提供不同的响应选项。例如，他们可以从建议答案列表中选择一个答案，单击按钮访问登录页面或网站，查看目录中的一个或多个产品，将产品添加到购物车等。
交互式消息模板为用户提供无缝体验和更好的客户服务。使用模板的企业可确保更快的转化率和更高的参与度。您可以在这篇文章中了解有关这些类型的模板以及如何创建和使用它们的更多信息。
WhatsApp 批量
如果您已经对像专业人士一样使用 WhatsApp 感到兴奋，那么请准备好被震撼吧，因为这就是奇迹发生的地方。WhatsApp Broadcast是一项功能，可让您一次向多个客户 发送批量消息。
要发送批量消息，您首先需要创建一个广播列表。此列表将包含您的受众的联系电话。WhatsApp Business 移动应用程序将每个广播列表中的用户数量限制为 256 个唯一联系人，但如果您使用与 Rasayel 等客户通信平台连接的 WhatsApp Business API，您可以向数千甚至数十万人广播消息。
广播消息后，您可以跟踪结果和分析，以确定您的活动的效果。这些数据还将帮助您制定和规划下一个活动，确保更高的覆盖率、参与度和转化率。
安排批量
如果您想将 WhatsApp 活动与您的整体营销日历、计划促销、折扣、优惠等同步，此功能非常有用。安排批量消息是一个简单的过程，它将允许您以更高效、更有条理、更结构化的方式运行销售和客户关系管理。
结论
现在您知道如何利用不同的 WhatsApp 消息类型。如果您仍在使用 WhatsApp Business 应用程序，请考虑升级到 WhatsApp Business 平台/API。它将利用 Rasayel 等平台上提供的高级消息传递工具增强您的营销能力，并帮助您更好地管理客户关系，并在 WhatsApp 上获得更多杀手级销售的可能性。
