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电子邮件营销提供如此高投资回报率的原因之一是，电子邮件营销是一种成本极低的营销渠道。一旦您拥有订阅者列表，与电子邮件营销相关的唯一实际费用就是支付订阅电子邮件营销自动化平台的费用。

这些平台有各种价位可供选择，包括具有强大功能集的免费选项，让您每月向数百或数千名客户发送邮件。当“投资回报率”中的“I”如此低时，您的投资就有可能获得可观的回报。

自动化电子邮件（交易性和促销性）对于创建以客户为中心的品牌至关重要。

快速交易电子邮件（例如对客户服务请求的回复）可让您的订阅者感到被倾听和重视。近 50% 的客户表 澳大利亚 WhatsApp 数据 示他们希望企业在四小时内回复电子邮件。自动消息可加快您的客户服务响应时间。

电子邮件自动化还能有效地保持客户与您的品牌的互动。例如，根据 Return Path 的数据，45% 收到“挽回” (重新参与电子邮件) 的订阅者将继续打开后续电子邮件。通过安排定期消息，您可以留住原本可能流失的客户。

优势 3：专为追加销售和交叉销售客户打造
自动电子邮件营销还允许您根据网络活动、购买历史和兴趣等因素细分订阅者列表，以创造有针对性的交叉销售和追加销售机会。电子商务平台和 CRM 提供大量数据来为触发活动提供信息。

假设有一部分客户从您的商店购买了冬大衣。您可以设置一个自动化的个性化广告系列，推荐与购买的商品搭配的围巾和手套。这是提高现有客户群平均订单价值的好方法。

好处 4：节省销售和营销团队的时间
利用正确的工具，您公司的销售、营销或客户服务人员只需进行最少的手动输入即可实现电子邮件营销的所有上述好处。

创建必要的电子邮件模板并设置触发电子邮件发送的标准