要点：让购物者直接参与你的产品发布

[Aklima@444]

OS 的领导层知道年轻的创意人士紧跟社会潮流，因此公司寻求创意人士的专业知识来推出实验性时装系列。这一举措对品牌产生了良好的效果。如今，Collusion 引起了年轻购物者的共鸣，因为它是由目标受众创造和推广的。

在没有客户反馈的情况下推出产品至少是有风险的。如果没有客户反馈，您将无法判断您的产品或营销是否达不到目标。

通过更频繁地与受众合作来检查自己。如果您的品 科威特电报数据 牌规模较小，请从焦点小组开始验证您的新产品创意。召集一个由 7 到 10 人组成的小组，他们或多或少代表您的客户群。向他们询问有关您的新产品和您计划用来推广它的信息的开放式问题。根据他们的回答，您将知道在发布之前需要调整什么。

如果您的客户群参与度更高，可以考虑咨询您品牌最喜欢的影响者。他们通过自己的粉丝非常了解您的目标受众，因此他们的意见可能非常有价值。集思广益，不仅要考虑如何改进您的产品，还要考虑如何共同推广它。



根据购物者的反馈修改你的品牌信息
对于 ASOS 来说，找到包容性的方法并非一帆风顺。该品牌不得不从一些错误中吸取教训，才能找到真正热情好客的方法。

遭遇这些挫折后，ASOS 如何继续前进？通过与受众合作进行自我纠正。

2016 年， ASOS在 Instagram 上发布了模特 Naomi Shimada 的照片，并在标题中将她标记为“大码”，遭到了强烈反对。最初发表评论的几位用户非常愤怒，他们表示这位模特的身材正常，不应该被贴上“大码”的标签。为了澄清事实，ASOS 从标题中删除了这个词，并承认“大码”是一个“不恰当的术语”。

重击加尺寸

[来源]

她们的回应激起了更多的愤怒。更多用户抨击 ASOS 将“大码”一词视为一种侮辱，尤其是考虑到这位模特过去曾公开接受过这个词。


在这一点上，ASOS 确实感到困惑。他们的受众发出了相互矛盾的信息。

该品牌本可以放弃并发誓再也不提“大码”这个词。但 ASOS 并没有放弃，而是继续参与讨论，想办法“为社区做正确的事情”。