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创始人 Lauren Chan 的经历是公司故事不可或缺的一部分，因为它植根于她最脆弱的时刻。在 COVID-19 爆发和“黑人的命也是命”运动升级的几个月前，她创立了自己的大码时尚品牌 Henning。“我们需要有深刻的人性，”她说。“关注社区和对话是有意义的。”

历史学家科迪·C·德利斯特拉蒂写道，讲故事“可以 澳大利亚电报数据 肯定我们自己的信念和看法，但更多时候，它会挑战它们” 。对于母婴 T 恤品牌 The Bee & The Fox 的创始人阿什利·詹尼特 (Ashley Jennett) 来说，品牌故事是品牌的基石。“品牌的核心永远在于内容。它在于我们的立场。它在于我们捐赠的组织，”她说。

Ashley Jennett 自己的母性和行动主义故事在每个接触点上都显而易见——甚至在她的品牌衬衫的正面。Tish Carlson
建立真实性和信任
“人与人之间的关系需要时间来建立，品牌与客户之间的关系也是如此，”Karlee 说。“这需要花时间在一起，分享经验，进行对话，并随着时间的推移建立信任。”

劳伦认为，品牌服务的对象应该有发言权，做出决策。“大码品牌过去失败的部分原因是它们不是由大码人士创立或经营的，”她说。“这是显而易见的。”劳伦是她自己的客户，所以她能够与他们分享共同的经历。亨宁的故事和视觉效果中闪耀着真实性。

展现真实的自我对于 Charlotte Cho 的护肤品牌 Soko Glam 和 Then I Met You 也起着核心作用。对她来说，赢得信任意味着坦诚自己缺乏资历。“大多数人购买护肤品是因为它们来自皮肤科医生，”她说。“嘿，几年前我甚至都不洗脸。”Charlotte 用博客来分享她个人护肤历程中的经验教训——这种坦诚引起了越来越多的韩国美容爱好者的共鸣。