电话调查

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这种勘察方法具有高效、低成本的特点。通过它的帮助，你可以了解各类人群对各类问题的看法。

电报邮件

资料来源：shutterstock.com

基本上是通过电话调查的方式来了解消费者对品牌的了解程度，消费水平如何，是否对品牌忠诚。

进行电话调查可以让您快速获得有关市场和消费者对公司及其竞争对手的行为如何反应的数据。通过电话调查可以在广告活动之前、之中和之后进行市场测量，并通过分析获得的结果来评估广告活动的有效性。

通过对法人实体的电话调查，可以 土耳其移动数据库 及时获得企业普通员工不擅长而无法回答的问题（秘书、助理、接线员等）的信息。

保险公司进行的电话调查示例：



电话调查有以下缺点：

面试很短：面试最多持续 15 分钟。因此，用这种方法无法获得深入的信息，也无法收集受访者对大量问题的意见；

问题的数量和难度级别受到限制；

受访者无法获取视觉材料；

通过电话采访法人实体时，获得某些问题的可靠信息的可能性非常低，特别是如果这些问题影响公司的收入、供应商和客户；

电话采访并不是从高级管理人员（CEO、CCO）获取信息的合适方法。

电话调查的优点包括：

这种方法相对便宜；

可以接收最新信息；

监控采访员的工作并不困难。

邮政调查
该方法包括发送调查问卷并通过邮件接收对她的问题的答复。组织这样的调查，不需要大量的访问员，但样本必须由专业人员创建。

邮件调查的一种类型是新闻调查。其特殊性在于调查问卷不直接寄给受访者，而是印在某些出版物上。

市场调研方法_邮件调查

使用新闻调查是必要的：如果编辑委员会对读者对出版物的看法感兴趣，或者如果有必要通过新闻了解某一类人群与某些当前重要问题的关系。

如今，商业公司和期刊联合开展独特的广告和研究活动的情况越来越普遍。

邮政调查主要有以下缺点：

回收的问卷非常少。通常，邮件调查的回复率为 30-50%；

无法自己选择受访者：根据问题的性质，年轻人、退休人员、家庭主妇等都可能参与调查。此外，还对那些对研究主题有特定态度的人群进行了邮件调查。并且，我们必须牢记接收“有偏见的”信息的可能性。

邮政调查具有以下优点：

这种获取信息的方法是最便宜的方法之一；

组织这样的调查并不困难：不需要大量的访问员，也不需要监督他们的工作；

利用这种方法，可以了解无法亲自或电话调查的偏远地区居民对研究问题的看法；

受访者在他们方便的时候回答问卷问题，因此他们会花时间理清任何不清楚的地方。