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可用性基本规则

Posted: Wed Feb 12, 2025 9:52 am
by mimakte
有一组规则,如果遵循,将帮助你显著降低潜在客户的成本并提高转化率:

清晰、便捷的导航。用户不应该浪费时间寻找所需的产品或服务。距离所需结果的点击次数不应超过三次。小型网站可能会将根部分移入菜单中以创建简单的结构。对于在线商店,他们应该注意创建易于使用的过滤器。

下订单时的舒适度。这一程序也应该尽可能以客户为中心。当下订单需要用户付出太多努力时,他们可能会离开网站,这最终会增加每个潜在客户的成本。

设计。现代用户对页面设计的要求越来越高。具有相关性并且引人注目。为移动设备创建特殊版本,让您节省昂贵的流量。使用新颖、令人难忘、引人注目的解决方案。

可用性分析
为了成功实施项目,有必要了解经常遇到的导致失败率增加的陷阱。为了减少负面因素,有必要分析表格并进行A/B测试。

没有什么小事,有时改变页面 日本手机数据库 的配色方案或按钮的大小后,转化率会急剧上升。这是降低每个潜在客户成本并在现有预算内取得高成果的简单方法。

这些“陷阱”包括:

填写联系表格时离开。

放弃购物车。

下单即出发。

客户在目录中迷失。

具有高质量流量特征的着陆页的跳出率很高。

最明显的解决方案(关闭频道)并不总是正确的。有多种方法可以降低潜在客户的成本:

增加 CR。

CR(转化率)是您网站的转化百分比。可以使用以下公式计算:

CR = 转化次数/访客数量

我们来看一个例子。每千名网站访问者中,只有 10 名留下请求。这意味着 CR = 1%。您已重写了您的 USP 并添加了行动号召。结果,在访问页面的 1000 人中,约有 100 人留下了请求。转化率提高到 10%,而无需额外投资来吸引客户,CPA 指标也降低了。

下载有用的文档:

清单:如何在与客户谈判中实现你的目标
提高 CR 可以说是一种非常简单但同时又劳动密集的方法。如果不对登陆页面上的用户行为进行彻底分析、不添加触发器和捕获点、不借鉴竞争对手的技巧,就不可能做出正确的改变。

检查您的频道设置

影响销售线索成本的因素有很多,通过这样的检查可以消除这些因素。注意定位是否设置正确,目标受众是否定义准确,以及广告中是否使用了接近目标的查询?调整这些点位将有助于降低吸引顾客的成本。

与老客户数据库合作

对您的公司有过积极体验的人将毫无疑问地知道将来要联系谁来获得类似的服务或产品。这些客户的CR转化率要高很多,CPA费率自然会比一级流量低一些。

从小事做起

当您开始在付费渠道投放广告时,最初使用那些比其他渠道便宜的广告。逐渐增加您的支出,直到每个潜在客户的成本达到您设定的限额。