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在本文中，我想为您提供一些对您的酒店业务有价值的建议。有些提示是通用的，适用于意大利的所有地区，但其他提示则更详细，概述了里维埃拉罗马涅的酒店情况。让我们开始这份迷你指南，了解如何充分利用您的网站来吸引顾客前往里维埃拉罗马涅的酒店。

下面列出的一些网络营销策略是我们在弗利、切塞纳和周边地区创建网站的经验成果。



酒店描述清晰、真实
现在我们很清楚这一点：在酒店网站上，首先要看的是照片，然后才是价格、股东数据库 与大海的距离以及许多其他方面。照片必须专业是最低要求，但这还不够。

通过照片以及对酒店、房间和服务的描述，顾客开始了解他的假期将会是什么样的。从某种意义上说，我们可以说他的体验正是从这一刻开始的，而不仅仅是从他踏入您的设施时开始的。

一份关于如何吸引顾客入住酒店的自尊指南不能不解决照片的问题。

看到宽敞的房间，配备了许多舒适的设施，干净、明亮，还能看到海景，顾客已经可以预先体验到他的假期体验了。因此，您在网站上展示的照片可能也很漂亮，但这并不意味着它们会对您有利。

有什么比到达酒店后发现网站上所看到的内容与现实完全不符或几乎没有什么更糟糕的呢？如果您的酒店照片与实际情况不符，描述也与实际情况有出入，那么您的酒店吸引顾客的优势何在？



不要让客人的体验以失望开始
建立客户忠诚度是您的工作，我不会深入探讨这一点，但如果从失望开始做这件事会让您的目标更难实现。

你们酒店的浴室很小吗？他们不是都配有淋浴房吗？为什么要隐藏它？用一张漂亮的照片（也许是在阳光明媚的日子拍摄的）向他们展示他们的真实面貌。如果您不这样做，您的客户也会用手机这样做并将照片发布到各种在线预订网站上。您真的希望这些图片能够描述出您酒店的弱点吗？

或者你宁愿让它成为一个不愉快的惊喜？有可能在社交媒体或旅游门户网站上引发过度负面反应。如果顾客清楚自己会得到什么，那么可能不会鼓励他在评论中描述这一方面。

早餐和正餐也是如此。如果您每天早上都向顾客提供饼干、黄油和果酱，那么在拍摄当天从附近的糕点店购买各种糖果有什么意义呢？



价格表简单透明
在网站上发布酒店价格表并不总是那么容易，事实上，价格可能取决于很多因素，因此很难阅读。我所指的不仅仅是季节、房间里的床位数量或治疗类型（住宿加早餐、半膳或全膳）。例如，您可以提供额外的服务，如房间空调、付费电视、海滩套餐或针对大家庭或长期住宿的折扣。

一张表格中可能无法容纳所有内容，您不得不使用经典的星号 (*) 来更好地解释价格表。

首先，为了避免造成太多混乱，您可以尝试尽可能简化价格，同时考虑到客户可以轻松将其与其他酒店或其他在线预订门户进行比较。

除了展示简单之外，吸引顾客到酒店的另一个技巧就是注重邀请人们索取报价，使其尽可能简单。这样，您就有机会向客户提供专门的服务。例如，您可以为他们提供免费服务或小额折扣。

这些并不是改变生活的姿态，但是，如果如前所述，客户体验从他们第一次接触您的业务（通过网站、电子邮件、电话等）开始，让他们产生想要为他们奉献的想法，那么用专门的服务来开始良好的信任关系是最好的方式。