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最常用的渠道是“租户型 EC 网站”

Posted: Thu Feb 13, 2025 10:47 am
by metoc15411
调查渠道分为“租户型电商网站”、“市场型电商网站”、“食品超市”、“药店”、“便利店”、“购物中心/综合超市”等25种类型。
在人们最想使用的购物场所排名中,位居榜首的是“租户型 EC 站点”,其次是“市场型 EC 站点”,在这两种情况下,EC 商场型站点都占据首位。
接下来是实体商店,其中“杂货店”位列第三,“药店”位列第四。
电子商务网站与实体店的比例为4:6,这表明在购买产品时很少偏向任何一个渠道。

购物渠道的差异

* 什么是租户类型 EC 站点?
代表性的例子有乐天市场和雅虎购物。它是一个商城类型的电商网站,就像现实世界的商场一样,众多零售电商网站聚集在一起。

* 什么是市场型EC网站?
一个典型的例子就是亚马逊。市场型是指只列出商品数据的商城类型的电子商务网站。

您想使用该渠道的动机是什么?
博报堂购物研究所正在进行研究和分析,以了解消费者在使 荷兰 whatsapp 数据 用电子商务渠道或在实体店购物时“有何感受”。
分析显示,“租户型电商”和“市场型电商”等电商网站给人一种“乐趣”的印象。与“重视购物效率”的电商网站相比,电商网站更看重“乐趣、惊喜、发现”的体验,比如“有让人使用和购买时感到兴奋的机制”、“这个卖场的信息中充满发现和惊喜”、“喜欢/在这里选择商品(服务)很有趣”等评价。电商网站渠道的评价标准是“乐趣、惊喜、发现”的体验。

另一方面,实体店(超市、药店)被认为提供了选择感,有这样的评论:“凭直觉很容易选择”,“有我确信是正确的产品(服务),而不必过多考虑”,“在这里选择产品(服务)并不那么麻烦”。似乎使用实体店的形象是它们很方便,因为它们可以直观地选择你想要的东西,而不必考虑太多。


分析结果显示,我们现在已经生活在一个以电子商务为中心的购物体验以“享受”为关键的时代。
“令人愉快”的内容的例子包括“最畅销产品排名”,“推荐产品”和“产品评论”等。
例如,对于时尚相关的产品,我们现在处于一个需要用户体验的时代,例如各种产品搭配理念的建议和颜色模拟,让用户只需看一眼就能享受和体验产品。

电子商务网站与实体店之间的差异

概括
随着智能手机的普及,随时随地购物的机会增加,现在要求电子商务网站不仅要方便,而且还要有良好的用户体验。
然而,可以说,我们现在生活在一个仅通过发布产品信息很难满足消费者需求的时代。
通过刊登让人一看就喜欢的商品的巧思、商品开发理念、店主对商品的热情、消费者使用商品的情形等各种与商品相关的信息,可以抓住消费者的心,鼓励他们采取行动。