Одной из первых вещей, на Список номеров мобильных телефонов Саудовской Аравии которые стоит обратить внимание, являются «показатели тщеславия» или данные, которые не обязательно несут никакой ценной информации о вашем веб-сайте или его эффективности.
Хуже того, они редко трансформируются в данные, на которые можно направить действия. Так почему же пять показателей из этого списка упоминаются в стольких маркетинговых отчетах? Иногда это происходит потому, что показатели тщеславия отлично подходят для массажа эго. Нет ничего плохого в том, чтобы хвастаться ими, и в правильном свете они могут оказаться полезными, но будьте осторожны, полагаясь на них для увеличения доходов.
Отказ от ответственности: тщеславие иногда бывает хорошей идеей
Прежде чем мы начнем, есть несколько моментов, когда вам непременно следует рассмотреть эти показатели. Например, «пустые данные» часто являются прекрасным индикатором того, что ваши усилия по поисковой оптимизации (SEO) приносят результаты. Однако улучшение SEO и улучшение показателей конверсии — это не один и тот же процесс.
Метрики, которые следуют ниже, выглядят хорошо, но не связаны напрямую с увеличением дохода, что означает, что если вы не будете осторожны, вы можете попасть в ловушку, расставив приоритеты для неправильных переменных производительности. Взгляните на эти пять точек данных и на те, которыми вы можете их заменить, чтобы получить более действенную информацию.
Метрика №1: Подписчики в социальных сетях
Эксперты продолжают говорить нам, что социальные сети являются ключом к эффективному интернет-маркетингу, но почему количество подписчиков на любой платформе социальных сетей занимает первое место в нашем списке показателей тщеславия?
Проще говоря, это всего лишь показатель того, сколько людей взаимодействовали с вашим брендом в тот или иной момент — это не означает, что они все еще вовлечены. Например, кто-то мог поставить отметку «Нравится» на странице производителя электрических кабелей в Facebook, потому что он искал проводку для модернизации оборудования, но если проект уже завершен, маловероятно, что он все еще заинтересован. Однако, пока он не отписался от аккаунта, он все равно будет отображаться как подписчик и вносить вклад в этот показатель.
Нетрудно заметить, что со временем эта мера становится все более неактуальной.
Вместо этого проанализируйте количество лайков и комментариев, которые ваш магазин получает под отдельными постами, и есть ли тенденция. Если вы регулярно публикуете на Facebook информацию о своих продуктах, событиях в отрасли и ссылки на соответствующие статьи, вы можете сравнить видимую вовлеченность для каждого типа поста. Вовлеченность гораздо лучше измеряет успех в социальных сетях, чем подписчики.
Метрика №2: Просмотры страниц
Допустим, вы работаете в крупной, известной промышленной компании по производству клея. Вы смотрите на просмотры страниц вашей домашней страницы и видите, что вчера было 1378 посещений. Неплохо, можете подумать вы. У вас дела идут лучше, чем в это же время в прошлом месяце, поэтому дела, должно быть, идут хорошо.
Но что, если 889 из этих посетителей пришли на ваш сайт в поисках определенного типа клея, например, герметика для склеивания металла с металлом. Возможно, вы его производите, но посетители не смогли его найти из-за плохой компоновки сайта. А еще 211 зашли на вашу веб-страницу в надежде купить обычный потребительский клей и сразу же нажали «Назад», как только поняли, что вы производитель B2B. Внезапно ваши 1378 просмотров страниц уже не выглядят такими впечатляющими!
Даже если все эти посетители получили отличный опыт, знаете ли вы, что привело их на ваш сайт? Знаете ли вы, что можно сделать, чтобы еще больше улучшить показатели? Дело в том, что невозможно сказать только по просмотрам страниц, какое взаимодействие люди имели с вашим сайтом, а это значит, что это метрика тщеславия.
Метрика №3: Посетители
Представьте, что вы смотрите на график посещений за последний месяц и замечаете, что он довольно стабилен, за исключением большого пика в середине. Что вы узнали? Это была маркетинговая кампания, которая дала вам толчок, или, может быть, запись в блоге, которая стала вирусной примерно в то же время? Или, может быть, произошло региональное или отраслевое событие, которое создало временный спрос на ваш продукт? Вы, вероятно, никогда не узнаете, и это проблема.
Вместо того, чтобы анализировать посетителей, более внимательно изучите лиды клиентов, сгенерированные через веб-сайт или коэффициенты конверсии. Увеличение лидов или конверсий всегда происходит из четко определенных источников (например, целевые страницы, веб-формы и т. д.) и дает вам лучшее представление о том, что работает и когда становится лучше.
Метрика №4: Время на сайте
Время на сайте — это показатель тщеславия, аналогичный просмотрам страниц. То, что кто-то провел много времени на вашем сайте, не означает, что опыт был хорошим. Он или она могли потратить 15 минут на поиск чего-то и уйти расстроенными, когда не смогли этого найти. Это успех? Конечно, нет, поэтому помните, что время не равно удовлетворению.
Если вы не измеряете время на сайте для страниц с мультимедиа, например, обучающих видео, используйте вместо этого доход, полученный от вашего сайта. Когда вы увидите, что этот показатель улучшается, вы будете знать без всяких сомнений, что ваш сайт оправдывает свое содержание. Если ваш сайт в первую очередь предназначен для лидов, а не для прямых продаж, замените показатели конверсии на доход. Посетители, которые делают следующий шаг в вашей воронке продаж после прочтения вашего ко
