衡量你的成功

[udoy120]

策略的最后一步是衡量绩效。重要的是要考虑成功的所有要素。其中一个方面是衡量有多少人看到、喜欢和分享了您的帖子。如果您的目标之一是通过社交和销售产品来产生流量，那么也要查看这些数据。

明确指标非常重要。尽可能全面地报告指标；例如，您所有渠道（而不仅仅是 Instagram）的总受众人数是多少？虽然您想按渠道概述您的策略，但您需要一起进行报告。

Jay 的公司使用 Rival IQ 来处理大量数据。他们还使用 Meltwater。但有时除了登录工具并提取数据之外，没有什么可以替代。为了创建实际报告，Jay 使用了他的公司在 Airtable 中设置的系统。

在分析数据时，许多营销人员都会犯一个错误，那就是他们没有 英国电报号码从目标的角度看待数据，因此他们很难知道哪些方法有效，哪些方法无效。你需要一些标准来衡量。

首先为自己设定一个目标。例如，你可以回顾过去 90 天来确定一个基准，然后设定一个目标，即你要比这个目标高出 20%。

您还想将自己与竞争对手进行比较。Jay 使用 Rival IQ 的原因之一是它擅长竞争分析。对于每个客户，他都会设置一份报告，该报告会收集客户的所有社交媒体数据（由于其 API 的工作方式，LinkedIn 除外）。只需两次点击，他就能知道他的客户在 Instagram 上的表现与其竞争对手相比如何，甚至可以从故事与新闻提要上看出。

许多营销人员收集数据，但并不利用这些数据做任何事情。我们以 YouTube 视频的留存率为例。如果你有一个 14 分钟的视频，发现每个人都在 3.5 分钟后离开，那么你需要改变制作视频的方式。尝试一些新的东西，看看效果是否更好。

测量可以帮助指导你的下一步行动。你推出的节目是否合适？你是否需要尝试以不同的方式扩大影响力？你是否需要制作不同的节目？你是否需要使用不同的社交渠道？也许你没有在 Snapchat 上发布，因为你没有资源，但现在你有了。

拥有持续测试和优化的心态非常重要，因为社交媒体瞬息万变——算法不断调整，新的社交渠道不断涌现，新功能不断发布，等等。您需要将社交媒体策略视为一份动态文档，并不断重新审视它。

除了社交媒体上可以衡量的内容外，还有难以估价的社交聆听和洞察部分。通过与客户互动并观察他们在社交媒体上如何与您互动，您可以了解很多有关您的受众、产品或服务以及客户关心的内容。这种好处总是被忽视，因为它很难衡量，但您在社交媒体上了解您要向其销售产品的人的收获却是无法估量的。