我们限制了同一时间可以进入商店的人数。在疫情之前,您可以直接进入商店,在商店里选择自己的冒险方式。您可以去商店的任何地方,试戴任何一副眼镜,与我们的任何团队成员交谈,随意与其他顾客互动。现在,我们拥有更可控的体验,以确保每个人的健康和安全。
每位走进店里的顾客都会与我们的一位零售顾问 律师数据库 配对,因此这是一种一对一的指导购物体验。我们在地板上贴有乙烯基,指示顾客在商店中前进的路径。我们改变了许多镜架的商品陈列方式,这样我们就可以让多位顾客在商店的不同地方看同一副眼镜。这样一来,我们就可以拥有正在购物但与商店中其他人保持六英尺以上距离的顾客。
Warby Parker 现在会在顾客试戴后对每一副眼镜进行消毒
通过一对一的指导体验,我们的零售顾问会在顾客试戴前后对每个镜架进行消毒。我们的员工和顾客都戴着口罩。我们的团队在进入商店前会接受每日健康检查,包括强制性体温检查。
在过去几周里,我们的团队还重建了店内用于服务顾客的所有技术。我们创建了非接触式支付、非接触式测量设备和数字入院表格。当您为一副眼镜或隐形眼镜付款时,我们可以使用摄像头扫描该 [付款] 信息,而不必将信用卡交给我们的团队。我们的团队不再使用看起来像双筒望远镜的瞳孔计来测量您的瞳距,而是使用 iPad 或 iPhone 摄像头进行测量 - [甚至] 可以远程进行测量。