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如何利用机器人改善营销

Posted: Tue Feb 18, 2025 10:38 am
by udoy120
想知道您的企业是否应该开始使用聊天机器人?正在寻找有关聊天机器人的功能和设置方法的提示?

为了探索如何利用机器人改善营销,我在社交媒体营销播客中采访了 Natasha Takahashi 。

Natasha 是聊天营销专家,也是School of Bots的联合创始人,School of Bots 是创建盈利聊天机器人的领先培训网站。她还是 10 Minute Chatbot Marketer 播客的主持人。
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您将发现在 Facebook 营销中使用机器人的六种方法,并找到制定聊天机器人策略的技巧。您还将了解聊天机器人在 Facebook Messenger 之外的用途。

立即收听播客
本文来源于顶级营销播客《社交媒体营销播客》 。请在下面收听或订阅。



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聊天机器人策略:如何利用机器人改善您的营销,其中包括 Natasha Takahashi 在社交媒体营销播客中提出的见解。

为何是聊天机器人?为何是现在?
聊天机器人是一种可以帮助业务发展的自动对话。

客户或潜在客户与您的业务的任何互动(无论他们是访问您的网站、通过社交媒体找到您、给您发送电子邮件、给您打电话还是走进来)都是对话。对于许多营销人员来说,Facebook Messenger 是聊天机器人的首次介绍。它是开始这些自动对话的最方便和最实惠的地方,但它肯定不是他们唯一的应用程序。

为什么要聊天?为什么是现在?由于当前的疫情和隔离,许多企业无法亲自见到客户,许多企业甚至停止了部分业务运营。人们已经希望通过这些渠道与这些企业交谈,现在企业比以往任何时候都更被迫满足这些需求。许多推迟实施自动对话的企业或机构现在正在弄清楚如何利用它们。