第 6 步：瞄准正确的用户

[rumana777]

这项练习的重点是收集可靠且相关的用户反馈。因此，如果您没有向正确的人提出正确的问题，那么一切都将毫无意义。

这就是高级定位发挥作用的地方。您可以首先向相关受众展示您的调查。为此，您可以根据网站上的用户行为、浏览器和使用的设备设置调查触发器或设置自定义属性。


这是一个详细的视频，介绍了如何锁定特定的客户群体并从用户体验调查中获取精确的见解。

了解桌面版 Qualaroo 定位部分

您可以使用分支逻辑来收集定性和定量数据。例如，如果您要求客户对他们的满意度进行评分，则可以添加后续问题，询问他们评分的原因。


步骤 7：测试和迭代
成功设计用户体验调查后，就到了测试的时候了。我们建 阿尔巴尼亚移动数据库 议您在进行用户体验调查时先针对目标受众的一小部分，看看您会得到什么样的回应。

如果您认为调查中有些内容没有意义，您可以随时进行改进，直到确定为止。

像 Qualaroo 这样的反馈调查工具允许您定位您网站上的流量并控制您想要向多少人展示您的 UX 调查以及在什么条件下展示。


步骤 8：分析见解
当你到达这一步时，你所要做的就是专注于以正确的方式研究数据并获得准确的见解。不同类型的数据需要不同的方法来分析它。以下是几个例子：

如果您进行 NPS 调查，请选择一个可自动计算并在仪表板上显示您的 NPS 的调查工具。