设定严格的拼写错误容忍度

[Aklima@444]

一个好的网站搜索引擎从不缺乏强大的容错能力。您不会希望您的用户因为一个简单的拼写错误而进入“未找到任何内容”页面。

Burt's Bees Baby 是强大容错能力的一个很好的例子。尽管搜索 Skype 数据库 查询被错误拼写为“睡衣”，但搜索结果仍然显示正确的产品，即睡衣。


启用“同义词搜索”（元数据）
就像容忍拼写错误一样，这是减少“未找到任何内容”结果页面的另一种做法。

根据 Baymard Institute 的调查，70% 的电子商务搜索引擎无法显示产品类型查询的同义词关键词的有用结果。同义词搜索优化的最佳方法是在产品元数据中包含尽可能多的同义词关键词。

例如，有些用户会搜索“套头衫”而不是“毛衣”。您的网站搜索应该足够智能，能够识别出这些词的意思相同，即使它们是不同的词。

在站点搜索中集成自然语言处理 (NLP)
如今，搜索完全围绕用户意图展开。自然语言处理是计算机处理和分析大量自然语言数据的方式。谷歌等顶级搜索引擎利用 NLP 返回更关注用户而非关键字本身的结果。

电子商务网站的 NLP 涉及研究点击次数最多的结果以设置产品排名规则。您需要将表现最好的产品浮动到顶部，其次是点击次数较少的产品。