我认为每个公司的情况都不一样

[Aklima@444]

Dave Gerhardt：好的，我们几分钟后就结束了。但我想问您几个问题。如果我是你们一家电商品牌的 CMO，您会建议我做什么，您会根据什么来衡量我？比如，作为 CMO，我会在年底给您我的成绩单。您会在哪些方面指导我或批评我？

Kate Huyett：是的。我认为首先，这取决于公司的目标是什么。所以我认为最重要的是，你所做的事情是否支持公司的整体目标和战略。你是否实现了自己设定的目标和指标？如果没有，那其实完全没问题，只要你清楚地了解为什么没有实现，并能够调整计划，努力更接近实现这些目标。

我认为第二件我花了很多时间并且向导师和教练征求了很多建议的事情是你的团队如何工作。人们是否快乐？他们是否清楚自己的工作职责？他们是否合作良好？他们是否积极主动地寻找机会？我想这可能是我要关注的两件最重要的事情。

Dave Gerhardt： ROAS 在指标记分卡上显示在哪里？你会说，“嘿，每个季度给我看一下这个是什么样子的吗？”

Kate Huyett：是的。当然。是的，那将是你支持公司目标的第一部分。我想营销支出和 ROAS 都会在其中。

Dave Gerhardt：您能给出一个目标基准吗？还是说每个公司的目标基准都不一样？

凯特·休耶特 (Kate Huyett)：

Dave Gerhardt：自 2014 年您加入以来，电子商 澳大利亚 WhatsApp 号码 务发生了哪些最大的变化？基本上，对于有能力开展业务的小型和成长型品牌来说，这是一个全新的世界。但您认为 2020 年最大的变化是什么？

凯特·休耶特：是的。我的意思是，2020 年与几个月前我所想的完全不同。但从更广泛的角度来看，在过去六年里，我认为电子商务的持续爆炸式增长相当疯狂。我认为，Shopify确实增长了，似乎是指数级增长。因此，我们看到这个领域出现了更多的电子商务初创公司。我认为这对消费者来说可能是一种胜利。他们比以往任何时候都拥有更多的选择。