专业提示! 根据您所在的行业,您可能需要考虑创建定期的电子邮件简报。这可能包括新产品、行业或媒体报道,或其他可能引起您的潜在客户或客户兴趣的及时优惠。 另外,一定要花些时间精心设计你的主题行。毕竟,如果你的主题行不能吸引读者的注意力,他们就永远不会看到你的信息。 记住也要优化您的移动通信——大多数人会在智能手机或其他移动设备上查看电子邮件。 4. 通过社交媒体营销 根据国际数据公司的一项社交购买研究,大约四分之三的 B2B 买家和 84% 的高管依靠社交购买来做出购买决策。 因此,社交平台在业务发展中发挥着关键作用,这一点显而易见。社交媒体的魅力在于它能够与受众建立直接、实时的互动。 社交媒体如何提高参与度 社交媒体平台可帮助您在潜在客户已经花时间的地方与他们建立联系。
无论是通过评论、点赞还是分享,每次互动都会建立熟悉感和信任感。随着时间的推移,这些接触点有助于将被动观看者转化为主动潜在客户。 经过验证的社交媒体策略可促进潜在客户的产生 优化您的个人资料,尼日利亚数字数据 吸引潜在客户确保您的联系信息、品牌和 CTA 在所有平台上都易于找到。清晰传达您是谁以及您提供什么的个人资料可以从一开始就鼓励参与。 使用引人入胜的格式来增加互动通过视频、民意调查、故事和短片让内容变得有趣。这些格式可以快速吸引注意力并引发对话,从而有助于自然地扩大影响力。 Facebook 和 LinkedIn 潜在客户生成表单无缝收集联系信息。
这些表单让潜在客户只需点击一下即可表达兴趣,并且可以通过个性化电子邮件或短信活动跟进获取的潜在客户。 专业提示! 在 LinkedIn 上推广电子书或网络研讨会等吸引潜在客户的内容,然后通过后续电子邮件或短信提醒来培养潜在客户。 您还可以赞助特别竞赛或抽奖活动,以提高社交媒体渠道的潜在客户生成率。专为参与的客户创建的折扣或特别优惠也吸引了许多潜在客户。 5. 通过更好的客户体验来引领 一流的客户体验不仅关乎留住客户,它还是增长引擎。根据ZenDesk的一项研究,大约 51% 的 B2B 公司在遭遇糟糕的客户服务体验后,会在长达两年的时间内避免与供应商合作。
另一方面,满意的客户通常会成为您最好的营销人员,通过口口相传和评论推荐新客户。提供一致、个性化的体验可以建立信任并增强您的声誉。 CX 如何吸引新客户 当客户感到被重视时,他们更有可能与同事、合作伙伴或朋友分享他们的积极体验。满意客户的推荐可以打开营销活动无法打开的大门。 本质上,您的客户体验直接推动推荐——一种高度值得信赖的潜在客户开发形式。 改善客户体验的可行步骤 通过及时跟进培养关系对话后快速发送感谢短信或跟进电子邮件可让您的业务成为首要关注点。这些小举动可让客户知道,除了最初的交易之外,他们也很重要。 收集反馈以确定改进领域定期通过短信或电子邮件发送调查问卷,了解客户满意度。倾听反馈可以更轻松地解决痛点,避免客户流失。