HubSpot 的帮助台和票务软件只是拼图的一部分。您还可以使用其一体化客户服务软件从同一位置简化所有服务工作。例如,您可以通过监控平均响应时间和关闭时间等指标来衡量团队的表现。您还可以部署和管理反馈调查等。
专业提示:使用HubSpot 的帮助台软件来跟踪所有客户请求、管理票证以及在代表之间确定工作优先级并分配工作。
定价:您可以免费开始使用 HubSpot 的帮助台。如需更多功能,请考虑升级到 Service Hub Professional 层,每个席位每月 90 美元。
免费服务台和工单软件
通过一个连接到您的 CRM 数据库的统一帮助台来跟踪客户请求。
节省时间、减少错误并简化服务流程
提高销售代表效率并缩短解决问题的时间
还有更多!
免费开始
2.Zoho Desk
支持票务软件,zoho desk
来源
Zoho Desk 是一款多渠道服务台票务系统,旨在帮助企业高效管理客 澳大利亚电话号码列表 户服务运营。它通过电话、网络、电子邮件、聊天和社交媒体处理传入的服务案例,从而实现全渠道体验。
主要特点
票证管理:管理、组织和跟踪传入的支持票证。
多渠道支持:集中电子邮件、社交媒体和网络表单。