TG Data

安全问题
如果客户对您网站的安全性感到不确定，他们可能会犹豫是否输入敏感信息，例如信用卡详细信息。因此，不要低估信任信号的力量。使用 SSL 证书并显示安全支付徽标可以大大缓解这些担忧。

分心或失去兴趣
有时问题不在于你，而在于客户。你可能在网站上把所有事情都做对了，但有些购物者仍然会因为分心而放弃购物车——无论是接到电话、做其他任务，还是只是浏览其他网站。

运输成本高或交货时间长
较长的送货时间或较高的运费可能会让许多客户望而却步，尤其是当他们希望获得更快或更便宜的送货服务时。为某些订单提供加急或免费送货服务有助于减少这种障碍。

没有明确的退货政策
如果您的退货或退款政策不明确或不存在，客户可能会放弃购物车，因为他们担心如果出现问题他们将无法退货。因此，强调灵活的退货政策可以鼓励更多客户完成购买。

比较购物
这是另一个“不是你，而是他们”的原因。客户可能会将商品放入购物车，以比较多个零售商之间的价格、运输时间或产品功能。虽然他们可能喜欢你提供的产品，但如果他们在其他地方找到更好的交易，他们可能会放弃购物车。


无论出于何种原因，您都可以吸引大量客户，并通过引人注目且适时的提示鼓励他们结账。以下是效果最佳的放弃购物车电子邮件的一些元素。

强有力的主题。用清晰、诱人的主题来吸 约旦电话号码数据 引注意力，激起好奇心或制造紧迫感，例如“不要错过您的购物车！”
个性化。称呼客户姓名并提及他们留下的物品，使电子邮件更具个性化和相关性。
“不容错过”的 CTA。包括一个显眼的号召性用语按钮，例如“完成购买”，该按钮直接链接到客户的购物车以方便结账。
视觉吸引力。使用废弃物品的精美图片和简洁的设计，使电子邮件具有视觉吸引力。
紧迫感。提醒人们某件商品即将售罄或提供限时优惠，促使人们迅速采取行动（更多信息见下文）。
奖励或折扣。提供限时折扣或免费送货，以鼓励客户完成购买。

您应该何时发送废弃购物车电子邮件？
时机并不一定是一切，但它确实非常重要，尤其是在涉及废弃购物车电子邮件时。

您应该在客户放弃购物车后 1-3 小时内发送第一封放弃购物车电子邮件，此时客户的兴趣仍然浓厚。然后，在 24 小时后发送第二封电子邮件作为温馨提醒。