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计算机辅助个人访谈 (CAPI) – 流程、优势和局限性

Posted: Thu Feb 20, 2025 3:58 am
by olivia25
内容
进行 CAPI 调查的基本步骤:
为什么要使用 CAPI?
CAPI 的缺点
结论
CAPI,即计算机辅助个人访谈,是一种调查方法,其中访谈员使用计算机或平板电脑来管理和记录对调查问题的回答。CAPI 调查通常用于面对面访谈,与计算机辅助电话访谈 (CATI) 类似,后者通过电话进行调查,并将回答输入到专门的软件中。

GeoPoll 每年使用我们专有的GeoPoll 访谈平台,通过 CAPI 和 CATI 进行数百万次调查。本文介绍如何进行 CAPI 访谈、其优点和局限性。

进行 CAPI 调查的基本步骤:
进行 CAPI 调查的过程可能因项目和所用工具而异,但这是一个典型的过程。

培训访问员:在进行调查之前,应培训访问员使用调查软件、调查问题以及进行调查的任何具体说明。GeoPoll 拥有一支专门的团队,负责培训我们开展的每项调查的访问员。
测试调查软件:在开始调查之前,访问员应该测试调查软件以确保其正常运行并且访问员可以轻松使用它。
招募参与者:确定符合您调查人群的样本并招募他们。如果您的调查需要特定标准(如年龄、地点或教育程度),您需要在访谈前筛选参与者。
在输入数据的同时进行访谈:访谈员将向参与者 俄罗斯电报数据 询问计算机或平板电脑屏幕上显示的问题。访谈员还可能使用跳过模式和路由指令根据参与者的回答提出问题。数据应准确输入,这是 CAPI 相对于笔和纸调查的一大优势。
数据质量检查:尽可能采用质量保证机制,实时检查是否存在任何错误。例如,GeoPoll 平台会自动检查是否存在不一致、GPS 位置不匹配以及数据流中断等情况,并标记此类情况以便及时纠正。
存储和分析数据:数据应安全存储并定期备份。一旦从所有参与者收集到数据,就可以对其进行分析以确定调查结果。
报告结果:一如既往,任何研究的最终目标都是向决策者提供可操作的报告。通过 GeoPoll 门户,可以实时查看结果,我们在研究结束时提供几种最终报告类型。
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为什么要使用 CAPI?
由于 CAPI 比传统的纸笔调查具有许多优势,它在研究人员中越来越受欢迎。

CAPI 面对面调查

CAPI 的主要优势之一是它允许实时数据验证和跳过模式逻辑。当面试官输入数据时,计算机程序可以检查答案中的错误或不一致之处,从而更容易识别和纠正错误。此外,该程序可以根据受访者之前的回答跳过特定问题,这有助于缩短面试时间并提高效率。