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基于移动设备的焦点小组
在非洲、亚洲和拉丁美洲开展基于移动设备的焦点小组讨论
焦点小组长期以来被认为是定性市场研究的黄金标准。自 20 世纪 40 年代以来，研究人员就利用焦点小组来捕捉特定受众或人口统计数据的体验、感知、态度、观点、信念和看法。在那段时间的大部分时间里，焦点小组都是以面对面的方式进行的，研究人员或主持人与 6-10 名招募的参与者围坐在一张桌子旁。虽然面对面的焦点小组在今天仍然很受欢迎，但最近的技术进步导致数字或虚拟焦点小组的使用急剧增加。COVID-19 的全球影响只会加速这一趋势。这篇文章详细介绍了进行焦点小组（面对面和数字）的过程和好处。

传统焦点小组
焦点小组是一种由一小群精心挑选的参与者组成的有主持人的讨论。在传统的焦点小组中，参与者会与研究人员或主持人在一个地方会面长达两个小时，讨论特定的研究主题（例如，新产品概念、广告测试、政治观点等）。主持人通过一系列预先确定的问题来引导小组讨论，这些问题旨在模仿自然对话。这一系列问题通常被称为讨论指南。

焦点小组与访谈和调查的不同之处在于小组成员之间的互动。小组成员 泰国电报数据 被鼓励回应并互相交流想法，甚至影响彼此的想法。主持人引导讨论的进程，使用高超的技巧确保每个参与者都能表达自己的观点，并解决所有研究问题，同时保持中立观察者的身份。

传统焦点小组通常在研究机构举行。为了避免偏见，研究资助者或利益相关者不参与小组讨论，但可以通过流媒体视频或单向镜实时观察焦点小组。

传统焦点小组的明显优势包括：

参与者之间的互动和协作比简单的调查更能激发更深入的洞察
观察和分析语言、语调和面部表情等口头和非口头反馈
与深入的面对面访谈相比，群体动态可以更快地收集数据
建议使用 X-Data 及其在客户体验中的作用
传统焦点小组的潜在缺点是：

参与者必须位于研究机构附近
从一个市场到另一个市场所需的成本和时间
由于成本、旅行和设施位置等原因，地理覆盖范围有限
由于基础设施挑战、人口分散和其他因素，新兴地区发展困难
招募合格参与者
无论是传统还是虚拟，焦点小组背后的一般理念是小组参与者代表了更大的群体——因此他们的想法和反应可以反映更大群体的观点。要做到这一点，研究人员必须明确定义其研究的目标人群。

研究人员通常与客户/进行研究的组织合作，确定目标受众的人口统计和特征，然后制定筛选程序或问卷，以确定符合这些条件的个人。筛选程序的制定方式会模糊研究的目标标准，以便潜在受访者如实回答每个问题，而不是猜测他们认为招聘人员正在寻找的答案。