当顾客没有购买决定权时如何处理拒绝

[himuhumaira]

当客户说他们没有权力做出购买决定时，你不要放弃，而是可以询问谁有权力做出决定并找到联系他们的方法。这是您接触合适的人并让他们相信您的产品的机会。

当客户不是决策者时处理客户异议的技巧

当客户不是决策者时处理客户异议的技巧

例如：
“感谢您的分享。您能帮我联系负责决定这个问题的人吗？我很乐 突尼斯 数字数据 意与您进一步讨论这个解决方案，A先生/女士。”

巧妙地询问联系信息并将其传递给决策者可以帮助您保持机会，而不是在遇到障碍时停下来。

当客户“不需要”时如何处理拒绝
如果客户说他们没有需求，您应该做的第一件事就是问问自己是否已经接触到正确的受众，或者您是否还没有向他们清楚地说明您的产品的优势。不要这么快放弃，而是想办法让他们意识到你的产品可以解决他们面临的一些实际问题。

提出探索性问题以更好地了解客户的情况并帮助他们了解您的产品将如何为他们带来价值。

例如，问题可能是：
“如果你可以改变（工作中的挑战）的一件事，你会改变什么？”
“到目前为止，你是如何解决问题[x]的？通常需要多长时间才能解决？”

当客户看到你的产品可以节省他们的时间或解决问题时，他们的需求就会从“不需要”转变为“现在需要”。