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[Aklima@444]

数字化转型正在重塑零售格局
经过
史蒂夫·赫特
阅读时间：9 分钟
一位拥抱数字化转型的男子使用笔记本电脑上的信用卡重塑零售格局。
在本文中
其他送货和付款方式。
购物体验正在走向线上。
加速数字化零售
最近几周，消费者习惯和零售趋势发生了巨大变化。北美大部分人口都处于居家隔离状态，大多数零售店都关门了。模特们在公寓里拍照，杂货配送应用程序越来越受欢迎，工作流 巴基斯坦 WhatsApp 号码 程正在数字化，电子商务主导零售销售，所有这些都表明零售业正在利用 数字产品 以超高速进行数字化转型。

根据 Engine Insights 在 3 月和 4 月进行的在线调查，自 3 月 13 日以来，受新冠疫情影响，网上购物增长了 74%。这种电子商务热潮是由生活必需品推动的，它鼓励了之前可能避开电子商务的购物者突然接受电子商务。

很难确定消费者在未来几周和几个月内对实体店重新开业有何反应。虽然一些消费者可能会恢复疫情前的购物习惯，但预计其他人会因为担心感染风险而对进入公共场所感到犹豫。

其他消费者可能坚持使用电子商务，只是因为它已经成为一种习惯。无论如何，有一件事是肯定的：这场疫情从根本上改变了消费者的行为，并可能永久增加对电子商务的依赖。

冠状病毒期间电子商务的增长带来了新的趋势。继续阅读，了解自这场危机开始以来出现的一些重大变化。我们将研究这些变化的趋势、它们当前的相关性，并探讨一个迫切的问题：如果电子商务将继续存在，那么在疫情过后，这些零售趋势中的哪些将随之而来？