通过出色的销售流程剔除不良潜在客户
大多数机构都急于签署合同,以至于常常以牺牲尽职调查,更重要的是利润为代价。
然而,导致范围蔓延(这会削弱您的利润)的首要原因是销售流程不佳。如果一开始就卖得不够好,那么几乎不可能交付一个有利可图的项目。在任何人签署合同之前,您需要剔除不合适的客户。要做到这一点,您需要一个精心设计的销售流程。
确定资格——在您拨打第一个电话之前,通过电子邮件确 丹麦 WhatsApp 号码 定潜在客户的资格。基本信息包括预算、要求和时间表。
发送销售演示文稿– 好的销售演示文稿可以让客户在与你交谈之前更了解你的机构。理想情况下,每个销售演示文稿都是针对特定客户量身定制的。
探索电话– 如果客户在第 1 步和第 2 步之后看起来有希望,那么就该进行探索电话了。这是您的第一次通话,目的是了解他们是否合适并进一步了解他们的需求。
概述解决方案– 当您在探索电话会议中对客户需求有了更好的了解时,就该概述您的解决方案了。这也是进一步确定预算的绝佳时机。
设置提案电话——在第一次通话结束时,预定下一次通话以审议该提案。
为异议做好准备——您可以在提案电话会议上实时处理异议。考虑您经常被问到的问题或投诉,并确保将这些问题或投诉纳入您的解决方案中,以便在潜在客户有时间考虑异议之前回答任何问题。
提案电话会议——这是您的第二次电话会议,您将与客户一起讨论提案,解释您的解决方案。切勿通过电子邮件发送提案——务必亲自提交。您可以实时处理异议和问题。
发送带有合同的提案——客户同意提案后,立即将其连同合同部分一起发送以获得签名。
利用杀手级提案节省时间并提高转化率
赢得更多业务不仅仅在于拥有正确的定价。还在于让您的潜在客户愿意与您合作。让他们意识到,在您的代理机构中扮演阿尔弗雷德,他们就可以成为蝙蝠侠!
为了让他们相信,你需要一个令人满意的提议。