我们的 GOV.UK 账户工作是这项工作的重要推动力,也是英国政府数字服务 2021 年至 2024 年战略任务 2 的主要部分:“解决整个问题并跨越多个部门的联合服务”。它将有助于消除人们为了与政府互动而了解政府的需要。
GOV.UK 目前是一个中央发布平台,上面附有 300 多项交易服务。几乎所有用户在 科特迪瓦 WhatsApp 号码 使用服务之前,都会先阅读一些信息。
然而,鉴于 GOV.UK 拥有大量信息(目前超过 500,000 页),有时仅仅找到所需的信息或服务就可能非常耗时。有时,人们也不一定知道他们需要知道或做什么,或者他们有权获得什么。
这就是我们致力于开发 GOV.UK 账户的原因——它是基础设施的一部分,使我们能够为用户提供定制的体验——以便他们可以在需要时通过适合他们的设备找到他们需要知道的信息。
在试验的基础上,我们正在推进工作并将 GOV.UK 账户扩展到整个 GOV.UK 平台。