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什么是聊天机器人？它如何帮助提高您的业务收益？如何构建自己的聊天机器人？

这些是您在考虑将聊天机器人部署到您的企业时出现的一些常见问题。据 《福布斯》报道，到 2025 年，聊天机器人市场预计将达到 12.5 亿美元。

如今，客户认为公司提供的体验与其产品或服务同样重要。这就是人 纳米比亚 数字数据 工智能聊天机器人发挥作用的地方。可以说，机器人是客户服务自动化的重要组成部分。

以下是有助于更好地理解聊天机器人的组件列表。

什么是聊天机器人？
聊天机器人技术：它们如何工作？
聊天机器人的类型
为什么聊天机器人对您的业务很重要？
如何构建聊天机器人
聊天机器人用例示例
聊天机器人技术的未来前景
让我们全面讨论商业聊天机器人如何加强其在数字营销战略中的地位。

什么是聊天机器人？
聊天机器人可以定义为模拟人类对话的基于人工智能的计算机程序。它们也被称为理解人类能力的数字助理。机器人可以解读用户意图、处理他们的请求并给出及时的相关答案。

机器人可以通过语音和文本进行交流，可以部署在网站、应用程序和消息传递渠道（例如 Facebook Messenger、Twitter 或 WhatsApp）上。除了了解聊天机器人之外，您还应该知道什么是 AI，以及 AI 如何让聊天机器人变得更加强大。