发送个性化推荐
Posted: Sat Feb 22, 2025 5:21 am
使用您可能已经拥有的客户数据。调查购物者,鼓励他们留下产品评级和评论,并跟踪他们的购买历史以提供可靠的建议。许多电子商务平台还允许您跟踪购物者的网站行为,这样您就可以看到他们正在浏览或添加到购物车中的商品。
简化在线订购。使用此资源可让购物者更轻松地完成结账。您还可以通过订阅销售某些产品,这样购物者就不必考虑重新订购。
突出附加产品。集思广益,想出可以在购买时包含的额外资源,以增强产品体验。如果购物者订购了一条围巾,请在包裹中寄给他们一张明信片,上面写着如何佩戴围巾的想法。炊具公司可能会通过电子邮件向购物者发送一段视频,介绍如何使用他们最近订购的厨师刀切蔬菜。
无论你为购物者做了什么,都不要认为竞争对手的客户体验就 阿联酋 WhatsApp 号码 是你的极限。如果你找到了一种让你的产品更容易被发现和享受的方法,那就引领你的行业并实施这个想法。
重新构想葡萄酒的生产方式,而不仅仅是销售方式
当 Club W 首次推出时,个性化的在线葡萄酒俱乐部是一个新奇的想法。但几年之内,越来越多的葡萄酒卖家开始使用在线订阅模式。有些甚至根据订阅者的口味发送葡萄酒。Club W 推出两年后,两名麻省理工学院毕业生创办了 Bright Cellars,这是另一家基于算法的葡萄酒订阅服务,可以发送个性化葡萄酒。
竞争太激烈并不是 Club W 的唯一问题。其创始人还意识到葡萄酒专家并没有认真对待他们的品牌。他们希望 Club W 被视为高品质精品葡萄酒的来源。然而,侍酒师们却认为该品牌是一种美化营销。
Club W 团队做出了重大转变,以突出品牌特色:他们开始为订阅服务酿造自己的葡萄酒。如果他们自己酿造口感极佳的葡萄酒,而不是销售第三方葡萄酒,葡萄酒爱好者会更加信任该品牌。
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突出附加产品。集思广益,想出可以在购买时包含的额外资源,以增强产品体验。如果购物者订购了一条围巾,请在包裹中寄给他们一张明信片,上面写着如何佩戴围巾的想法。炊具公司可能会通过电子邮件向购物者发送一段视频,介绍如何使用他们最近订购的厨师刀切蔬菜。
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Club W 团队做出了重大转变,以突出品牌特色:他们开始为订阅服务酿造自己的葡萄酒。如果他们自己酿造口感极佳的葡萄酒,而不是销售第三方葡萄酒,葡萄酒爱好者会更加信任该品牌。