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几周后，我们在 GDS 举办了第一次跨政府服务设计聚会。

来自 8 个部门的 25 名服务设计师齐聚一堂，与同事讨论他们的工作并探索服务设计对政府的意义。

我们发现，很多参会人员的工作都是独立于其他服务设计师的。有时，他们 巴拿马 WhatsApp 号码 是整个地点甚至部门中唯一的服务设计师。正因为如此，他们很高兴看到自己参与了政府运作方式的更大变革，变得更加以用户为中心。

服务设计聚会是大型设计聚会的衍生品，规模较小，每 6 周举办一次。由于范围较窄，参与者较少，因此可以进行更个性化的交流。

三个月后，我们举行了第二次聚会。这次我们有一个关于衡量优质服务和服务设计的特定主题，并讨论了如何评估服务成果而不仅仅是设计成果等问题。

从我们举办的前两次聚会中，我们意识到政府服务设计师定期进行面对面交流具有真正的价值。因此，我们决定将聚会变成每季度一次的活动。

我们在 GDS 办公室举行了前两次聚会，但收到反馈后，人们认为这是 GDS 举办的仅针对服务设计师的活动 - 这不是我们想要的 - 因此我们做了一些改变。

我们决定：

在全国范围内举办聚会，而不仅仅是在伦敦
与不同的部门共同组织每次聚会，这样就不会只有 GDS 一个人在主持
向所有参与服务设计的人员开放聚会，而不仅仅是拥有服务设计师职位的人。