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错误可能会给用户和您的业务带来问

Posted: Sat Feb 22, 2025 10:39 am
by rumiseoexpate1
提高可用性的一个好方法是遵循三次点击规则——只需三次点击即可到达网站上的任何位置。

3.提供反馈
不,这并不意味着应该弹出一个说“干得好”的窗口。相反,用户在您的网站上进行的每个操作都应该在合理的时间内得到响应。

如果用户点击某个页面,该页面应该能够快速加载。如果页面无法正确或快速加载,用户很可能会点击离开您的网站。

您还可以通过显示进度来提供反馈。电子商务网站经常使用这种方式来显示用户在结账过程中的进展情况。

反馈示例
来源:Bolt

这可以帮助用户确信他们 巴拿马电话号码列表 正在正确浏览您的网站。

4. 设计对话以达成共识
用户流程应该有一个明确的结局。这可以帮助用户确信他们已经完成了目标,无论目标是什么。

在电子商务网站设计中,让用户满意的一个好方法是在用户购买商品后创建购买收据。感谢用户购买的页面可确保他们的购买顺利完成并防止重复计费。

屈服闭包示例

来源:Cloudways

一个简单的页面,上面写着“谢谢。您的订单已成功完成”,这可以增强用户信心。您还可以利用这段时间确认他们的账单和送货信息,以检查是否存在任何问题。

5.简化以防止错误
每个人都会犯错;然而,一个简单的题。

为了防止出现问题,您的平台应该是万无一失的。通过创建直观的用户界面并提供分步说明,您可以减少这些错误并让用户对您的平台有更好的印象。

例如,许多网站会自动填写州缩写或邮政编码,以防止出现运输和账单错误。用户很容易误输入 MA,而实际上他们想输入的是 MD,从而导致数据无法使用。

6. 轻松逆转行动
如果确实出现问题,用户应该能够轻松地回溯,而无需重新填写表格。

想象一下,您正在填写求职申请表,然后发现自己上传了旧简历。糟糕的界面要求用户从头开始,再次输入所有信息。