在 BVA,我们很荣幸能与业内规模最大、业务最丰富的客户之一合作。我们在危机期间与他们合作和学习的经验帮助我们确定了 DTC 品牌需要规划的关键挑战。
我们列出了 DTC 品牌面临的主要挑战,以及这些挑战对企业运营和未来规划能力造成的影响。
主要挑战:
1.现金流获取受限:
在新冠疫情之前尚未盈利的品牌,以及那些销售受到危机严重影响的品牌,不得不休假或裁员以维持业务。因此,他们可能很难在解决危机的同时转型并抽出时间规划未来。
2. 主要渠道已经枯竭:
曾经过度依赖单一收入来源的品牌,在看到该渠道枯竭后,不得不迅速做出重要决定。例如,去年您的大部分收入和重点都在亚马逊上,而您必须应对 2020 年 3 月至 5 月期间对非必需品的限制。因此,您可能已经在匆忙的时间内探索了新的销售渠道(也许是新的Shopify网站?)。
从获取原材料到交付最终产品,供应链的每个环节都可能因 COVID-19 而中断。企业不得不应对制造商停工、原材料供应受限以及如何处理未售出的库存。由于供应链更加简化,DTC 品牌可能遇到的问题更少,并且在这些不确定的时期能够更加灵活。然而,仍有一些挑战需要克服,尤其是对于那些通过线上线下相结合的方式销售的品牌而言。
4.消费者行为的转变
疫情和随后的封锁措施导致消费者行为发生了变 比特币数据 货和订阅。目前尚不确定消费者行为是否会永久改变,但在新发现的便利性的情况下,消费者很可能永远不会回头。因此,品牌不得不调整其产品,有时甚至调整整个商业模式,以满足新的需求。
5. 季节性收入受到影响
如果您的品牌最繁忙的季节包括舞会和婚礼等活动,那么 COVID-19 可能会带来真正的损害。许多品牌的盈利是由季节性收入构成的,而且,随着亚马逊Prime Day 被推迟的传言、2020 年的大部分活动被取消以及人们在家度假,品牌不得不寻找新的、有创意的方式来销售过去的系列并弥补损失的收入。
6. 营销预算和活动被取消
大多数品牌的营销预算减少,促销活动取消。因此,他们必须寻找新的方式来吸引客户,无论是通过创建内容,还是通过制作口罩、洗手液和消毒剂回馈社区。