网站访问者需要经过很长一段时间才能到达销售漏斗的最后阶段——结账漏斗。由于这是您实现利润的最后阶段,因此明智的做法是尽可能缩短这一阶段。
这个漏斗越短,访客转化的几率就越高。随着 office 365 数据库 客户的时间越来越紧张,这一事实似乎每年都越来越真实。想想看——2000 年人类的注意力持续时间是 15 秒,而 2015 年只有 11.8 秒。而且这种趋势似乎只会持续下去,这意味着如果您希望客户向您购买产品,您需要与客户合作克服这一障碍。
不幸的是,许多电子商务网站的结账流程过于复杂,通常包括以下步骤:
要求用户在网站上创建帐户。
要求或强制他们订阅新闻通讯。
让他们阅读所有网站/公司政策。
检查购物车中的商品。
让他们经历复杂的付款方式。
这种流程通常会让客户感到恼火,也是放弃购物车的主要原因之一。这就是为什么许多成功的电子商务商店会尽可能简化结账流程,并且不会向客户索要太多信息。
不要忘记,人们如此热爱网上购物的主要原因之一是它很方便。不要让他们的付款过程变得太长、太复杂,从而剥夺他们的这种便利。