Sky Broadband 评论：可靠且快速，但要警惕隐藏费用
Posted: Mon Mar 17, 2025 4:26 am
Sky 是英国最大的 ISP 之一：拥有超过 600 万宽带用户，规模仅次于 BT。当然，这可能与您可以将 Sky 宽带与 Sky 的电视服务捆绑在一起有关。如果您已经订阅了 Sky Entertainment，那么这是您最简单、最划算的选择。
不过，无需成为电视客户即可获得 Sky Broadband。该公司提供独立的 ADSL 服务，速度为 11Mbits/sec，以及两条光纤服务，平均下载速度分别为 38Mbits/sec 和 63Mbits/sec。这些服务通过 BT Openreach 网络运行，该网络服务于 1600 多万户家庭，因此您所在地区很有可能可以使用 Sky 光纤。您可以使用 Sky 网站上的可用性检查器来确定。
比较您所在地区的最佳 Sky 宽带优惠
Sky Broadband 评论：套餐
Sky 的基本 11Mbits/sec 宽带套餐每月 就业数据库 费用为 18 英镑，为期 18 个月，是目前最便宜的 ADSL 服务之一。它比 Plusnet 便宜一英镑，虽然您需要支付 10 英镑的安装费，但这样您就可以获得快速而紧凑的 Sky Q Hub 路由器。但请注意：合同到期后，价格会突然上涨至每月 31 英镑，这对于 ADSL 连接来说太不划算了。当然，您可以通过及时取消来避免这种情况，但对于不太细心的客户来说，这是一个令人讨厌的陷阱。
合同期限 18个月 18个月 18个月
光纤套餐也有同样的问题。Sky 的 Fibre Unlimited 服务提供 38Mbits/sec 的线路，每月收费 27 英镑，为期 18 个月，安装费同样是合理的 10 英镑。然而，一年半后，您的月费将飙升至每月 41 英镑。
即使在合同期间，这也很难说是一个无法抗拒的交易。EE 的 36Mbits/sec 服务每月的费用与 Sky 相同，但 EE 每月还赠送 10GB 免费移动数据 - 而且合同结束时不会出现价格上涨的情况。
无论如何，选择 Sky 的 38Mbits/sec 服务的理由并不多，因为在撰写本文时，其 63Mbits/sec Fibre Max 套餐的价格完全相同，连接费同样为 10 英镑。然而，在最初的 18 个月之后，价格会上涨到每月惊人的 46 英镑。用这笔钱，你可以换到Virgin Media的 Vivid 350 服务，速度是其五倍多，而且每月还能剩下四英镑用于购买糖果。
立即购买 Sky Broadband
说到这个话题，值得重申的是，63Mbits/sec Fibre Max 服务是 Sky 提供的最快连接。这对大多数人来说可能不成问题，因为它提供的带宽足以同时观看两部 4K 电影。然而，要想获得真正的高端性能，您需要寻找其他服务，例如 EE 的 G.fast 服务或 Virgin 的光纤到户服务。
最后，您还应该注意，所有这些交易都涉及切换到 Sky 的电话服务。如果您不添加通话计划，那么英国通话费用约为每分钟 15 便士，但您可以每月支付 4 英镑享受免费的晚间和周末通话，支付 8 英镑享受全包的 Anytime 资费，或支付 12 英镑享受无限制拨打 72 个国家的国际电话。
下一篇： 最佳宽带提供商
Sky Broadband 评论：性能和客户满意度
Sky 的 ADSL 服务承诺下载速度为 11Mbits/sec，而这也正是它所能达到的。事实上，Ofcom 最新的宽带性能调查（于 2017 年 11 月进行）发现，客户的下载速度略高于广告宣传，24 小时内平均为 11.8Mbits/sec。这并不是最好的——BT、EE 和 Plusnet 在同一项研究中都超过了 12Mbits/sec——但在实际使用中你不会注意到差异。
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Sky 的光纤速度也非常稳定。在进行调查时，Sky 的基本光纤服务宣传为 36Mbits/sec，Ofcom 发现它确实非常接近这个速度，平均速度为 34.8Mbits/sec。63Mbits/sec 的服务甚至更好，平均下载速度达到 62.4Mbits/sec。这在同类服务中并不是最好的结果——EE 以 64.9Mbits/sec 的成绩超过了它——但总体而言，我们对 Sky 的表现无可挑剔。
事实上，Ofcom 还指出 Sky 用户的客户满意度很高。2018 年 5 月发布的最新数据显示，83% 的客户表示对服务感到满意，仅次于 Plusnet。Sky 用户投诉的可能性也低于其他宽带提供商，2017 年每 100,000 名用户仅收到 29 起投诉。
即使是那些投诉的人，大多数也得到了满意的结果，57％的人表示他们对投诉的处理方式感到满意 - 这一分数仅次于Plusnet的59％。
Sky Broadband 评论：判决
Sky Broadband 提供优质、可靠的服务，其 ADSL 和 63Mbits/sec 服务在头一年半内物有所值。问题在于此后的额外收费：他们自称是在敲诈我们，而且他们肯定不会让我们觉得自己是尊贵的客户。
不过，无需成为电视客户即可获得 Sky Broadband。该公司提供独立的 ADSL 服务，速度为 11Mbits/sec，以及两条光纤服务，平均下载速度分别为 38Mbits/sec 和 63Mbits/sec。这些服务通过 BT Openreach 网络运行，该网络服务于 1600 多万户家庭，因此您所在地区很有可能可以使用 Sky 光纤。您可以使用 Sky 网站上的可用性检查器来确定。
比较您所在地区的最佳 Sky 宽带优惠
Sky Broadband 评论：套餐
Sky 的基本 11Mbits/sec 宽带套餐每月 就业数据库 费用为 18 英镑，为期 18 个月，是目前最便宜的 ADSL 服务之一。它比 Plusnet 便宜一英镑，虽然您需要支付 10 英镑的安装费，但这样您就可以获得快速而紧凑的 Sky Q Hub 路由器。但请注意：合同到期后，价格会突然上涨至每月 31 英镑，这对于 ADSL 连接来说太不划算了。当然，您可以通过及时取消来避免这种情况，但对于不太细心的客户来说，这是一个令人讨厌的陷阱。
合同期限 18个月 18个月 18个月
光纤套餐也有同样的问题。Sky 的 Fibre Unlimited 服务提供 38Mbits/sec 的线路，每月收费 27 英镑，为期 18 个月，安装费同样是合理的 10 英镑。然而，一年半后，您的月费将飙升至每月 41 英镑。
即使在合同期间，这也很难说是一个无法抗拒的交易。EE 的 36Mbits/sec 服务每月的费用与 Sky 相同，但 EE 每月还赠送 10GB 免费移动数据 - 而且合同结束时不会出现价格上涨的情况。
无论如何，选择 Sky 的 38Mbits/sec 服务的理由并不多，因为在撰写本文时，其 63Mbits/sec Fibre Max 套餐的价格完全相同，连接费同样为 10 英镑。然而，在最初的 18 个月之后，价格会上涨到每月惊人的 46 英镑。用这笔钱，你可以换到Virgin Media的 Vivid 350 服务，速度是其五倍多，而且每月还能剩下四英镑用于购买糖果。
立即购买 Sky Broadband
说到这个话题，值得重申的是，63Mbits/sec Fibre Max 服务是 Sky 提供的最快连接。这对大多数人来说可能不成问题，因为它提供的带宽足以同时观看两部 4K 电影。然而，要想获得真正的高端性能，您需要寻找其他服务，例如 EE 的 G.fast 服务或 Virgin 的光纤到户服务。
最后，您还应该注意，所有这些交易都涉及切换到 Sky 的电话服务。如果您不添加通话计划，那么英国通话费用约为每分钟 15 便士，但您可以每月支付 4 英镑享受免费的晚间和周末通话，支付 8 英镑享受全包的 Anytime 资费，或支付 12 英镑享受无限制拨打 72 个国家的国际电话。
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Sky 的 ADSL 服务承诺下载速度为 11Mbits/sec，而这也正是它所能达到的。事实上，Ofcom 最新的宽带性能调查（于 2017 年 11 月进行）发现，客户的下载速度略高于广告宣传，24 小时内平均为 11.8Mbits/sec。这并不是最好的——BT、EE 和 Plusnet 在同一项研究中都超过了 12Mbits/sec——但在实际使用中你不会注意到差异。
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事实上，Ofcom 还指出 Sky 用户的客户满意度很高。2018 年 5 月发布的最新数据显示，83% 的客户表示对服务感到满意，仅次于 Plusnet。Sky 用户投诉的可能性也低于其他宽带提供商，2017 年每 100,000 名用户仅收到 29 起投诉。
即使是那些投诉的人，大多数也得到了满意的结果，57％的人表示他们对投诉的处理方式感到满意 - 这一分数仅次于Plusnet的59％。
Sky Broadband 评论：判决
Sky Broadband 提供优质、可靠的服务，其 ADSL 和 63Mbits/sec 服务在头一年半内物有所值。问题在于此后的额外收费：他们自称是在敲诈我们，而且他们肯定不会让我们觉得自己是尊贵的客户。