解决方案：为了增加

[Aklima@444]

Carole 的经验价值并收集所需的数据，以便更好地细分她并在未来的营销沟通中与她接洽，您可以部署一些简单的策略，而无需花费太多资金。

在店内设立一个自助服务终端，让 Carole 在结账时能够确认自己的身份。
在自助服务终端启用可刷卡会员卡。许多零售商希望激励客户使用可享受折扣的会员卡，这也使零售商能够跟踪客户线下行为，并更好地将实体店融入全渠道体验。
允许 Carole 在自助服务终端输入她的电子邮件地址，以电 加密货币数据 子方式接收收据。通过为 Carole 提供接收电子收据的选项，零售商可以在她购买后联系她，推荐与她在店内购买的产品相辅相成的其他产品。这增加了 Carole 继续在线购物的机会。
举一个现实生活中的例子，美国男装品牌 Bonobos 曾经是一家纯线上零售商，后来将业务拓展到了实体店。他们采用展厅式的线下销售方式，即禁用店内购买功能，而是让顾客试穿商品，然后通过店员在线下单，这使其成为战略性客户重新定位的典范。

Bonobos 的“Guideshop”为购物者提供店内试穿商品的预约服务。购物者可以在店内下订单，然后将购买的商品送到家中。通过让购物者在线下订单，店员可以收集有价值的客户数据，然后 Bonobos 可以在未来的营销沟通中细分和重新定位他们的购物者。